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邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷(高

级)

文章中没有明显的段落问题，但是有一些错别字和语法错

误。以下是修改后的文章：

邮政储蓄业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）120分钟

一、填空（20题，每空0.5分，计10分）

1、邮政通信企业具有服务性和公益性质。

2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，服务社会。

3、当事人订立合同，可采取要约、承诺等方式。

4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理

损坏和软件程序的错误。

5、《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客

户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚信的原则。

6、邮政储蓄代办阶段，___按缴存款的月累计日平均余额

付给邮政机构的手续费，作为储蓄业务收入。

7、开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的

证件号码登录，可采取登录户口簿上存款人姓名的方式。

8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在任一联网网点窗口可

办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。

9、每台ＡＴＭ机应建立日志和运行日志。

10、统一版本支持柜员输入柜员号和密码两种签到方式。

11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经主管部门批准。

12、业务日戳和印章必须统一规格样，统一刻制，须留有

日期。

13、电子汇兑查询答复时限：24小时汇款、2小时汇款、

实时汇款最迟应在48小时内答复；普通投单汇款应在72小时

内答复。

14、网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据对

部分收汇和兑付信息进行检查。

15、绿卡卡面主要由“邮政徽”、“___储蓄”字样、“绿卡

（储蓄卡）”字样、“___”标志及印刷图案组成。

16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有储蓄业

务的总计现金收入。

17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分

别不得超过10万元。

18、在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码两次，交易才能

成功。

19、预留密码的活期存款账户在规定范围内通存通取。

20、大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过电

话或至营业窗口预约该款项的支取现金时间和金额。

二、判断题（40题，每题0.5分，计20分）

1.邮政物流业务主要分为同城（区域）配送、个性化物流、

货运代理和分销物流四大类别。

2.根据法律规定，邮政企业专营信件和其他具有信件性质

的物品的寄递业务，但国务院另有规定的除外。

3.中国的海上邻国包括朝鲜、韩国、日本、菲律宾、印度

尼西亚、马来西亚和文莱等国家。

4.申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码以保障账户安

全。

5.会计帐表凭证的金额栏印有分位格，元位前每三位印一

粗线代表分节号，元位与角位之间的粗线则代表小数点，记数

时可另加分节号或小数点以方便阅读。

6.邮政储蓄网点规定每个网点都必须配备保险柜，用于存

放各种重要凭证和有价证券以保障资金安全。

7.___汇款收汇采用现金—账户的汇款方式以方便客户进

行跨境汇款。

8.储户一日内取款金额累计在10万元（含）至50万元

（不含）之间的，需要经过综合柜员授权才能办理。

9.入账汇款业务入账后不支持改汇，入账前可以办理改汇

业务以方便客户更改汇款信息。

10.储蓄机构在办理储蓄业务时必须遵循鼓励和保护的原

则以保障客户利益。

11.手工事项取款清户是特殊业务监督的内容之一。

12.已开立活期存折的客户申领有折卡时必须亲自办理申

领手续，他人不得代为办理。

13.代理保险及基金业务使用同一尾箱对现金进行管理以

保障资金安全。

14.定期一本通在省内销户时，销户手续费需要以现金方

式收取。

15.会计科目中“人行存款”属于资产类科目。

16.撤销密码需要客户凭存折、存单和原密码在该账户通

存通兑范围内任一联网网点办理。

17.储蓄汇兑两网互通后，汇兑系统的银行帐户可以部分

或全部归入储蓄系统管理。

18.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整

个