汽车销售实务(长春汽车职业技术大学)知到智慧树答案.docx

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1【单选题】(2分)汽车行业是国民经济主要的?()

正确答案:A

A.支柱行业

B.副业

C.服务业

2【多选题】(2分)汽车销售顾问包括哪些基本过程?()

正确答案:ABCDE

A.客户开发

B.销售导购

C.销售成交

D.销售洽谈

E.客户跟踪

3【多选题】(2分)汽车销售顾问的职业素养包括哪些?()

正确答案:ABCD

A.强烈的公关意识

B.合理的知识结构

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