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人力资源管理中“人”的作用

随着市场经济的成熟，企业面临更加严峻的挑战和无限的机遇，在企业的发展中，更加

人性化的管理理念成为了进行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础，同时也是企业管

理理念的重要组成部分。以人为本理念的提出是符合社会发展规律的，也是符合进行和谐社

会建设要求的，更是企业得以长足发展的必要条件与保障，所以对以人为本管理理念的充分

认识和应用应该是每一个企业管理者应当具备的基本素质，对以人为本管理理念的研究和探

讨、完善与创新是作为人力资源管理部门工作者的基本义务。

一、以人为本在人力资源管理中的内涵

以人为本就是以实现人的全面发展为目标，从人的利益出发，重视人的存在和作用，充分发

挥出每个人的主观能动性。

美国的管理学家彼得。德鲁克曾经说过：“人是我们最大的资产，要是员工有成就，管理人

员就要把劳动力看作是一种核心资源，管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。”在企业

的人力资源管理中融入以人为本的理念，要求尊重员工的发展，不以控制和约束员工为主要

管理手段，而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展，摒弃将员工视为纯

粹的生产资料的观念，树立员工主人翁的思想，使员工成为企业发展的核心动力。同时为企

业创造一种学习的环境，激发员工的租管能动性，是员工个人发展的目标以及需求与企业的

发展相协调统一。

企业是由人构建的组合体，因此企业的人力资源管理应该以人为中心，将人的因素放在核心

地位，将调动人的积极性放在主导地位。开发人的潜力、提高人的素质是企业人力资源管理

成败的关键环节。在企业中，每一步工作的开展都需要员工来完成，进行以人为本的人力资

源管理理念是验证企业决策正确性和实现企业经营目标的重要保障。每一位员工都有自身的

社会需求，这与企业追求利润最大话的目标是和谐统一的，因为以人为本的管理理念的本质

是激励，在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速发展的理想效果。所以

以人为本的管理理念可以总结为：尊重人、依靠人、服务人与发展人。

二、以人为本在人力资源管理中的重要作用

管理大师帕金森说过：“千万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节，完全

不是这样，一部管理学著作论述的全都问题都是人与人之间的关系。”这句话我们也可以这

样理解：整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人之间的关系，人才是管理学中的核心问题。

所以在企业人力资源管理中，将“以人为本”的理念融入其中，是解决管理难题的关键，以人

为本的管理理念的应用在人力人力资源管理的具有必要性，同时也是其重要性的体现。以人

为本的管理理念在企业人力资源管理中的作用主要体现在一下几个方面：

1.人本管理调动员工工作积极性，提高工作效率。随着经济水平的提高。企业员工对企业满

足其精神需求提出了更高的要求，生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很大的影

响，员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极性。心理学家指出，积极性即工作动机

是具备充沛工作精力的基础，所以只有在激发出员工工作动机的基础上才能够使员工提高工

作效率，为企业创造更多的利润。而人本管理的主要手段是引进激励机制。在尊重员工、鼓

励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理，能是员工感觉对工作的自豪感，也能

感觉到管理者的关注与关心，可以是工作更加有激情。

2.人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人本管理的重要工作内容，与员工的沟通

能在一定程度上最大化的了解员工的意愿，同时能够了解企业基层的基本情况，对企业管理

策略的制定起到了导向作用。在人本管理的过程中。形成了反馈体系，使管理者能够及时并

正确了解企业基层的发展动态，对企业人力资源的管理也提供了依据。在管理决策的制定中

发扬民主，鼓励员工参与提出决策的建议，能够提高决策的准确性和实用性，同时也能够减

少失误，避免给企业带来不必要的损失，另一方面可以通过这些工作发现员工中的优秀者着

重培养，形成企业管理策略制定的良性循环。

3.人本管理可以减少企业的人才流失。人才的流失是企业人力资源管理中面临的重要难题，

同时也是人力资源管理失败的客观体现，应当引起管理者的重视和反思，当前的企业员工不

再单纯的追求月薪的多少，而是更加注重工作的环境，发展的空间等，所以给员工一个优良

的工作环境与一个广阔的发展平台是防治企业人才流失的重要手段。人本管理要求在管理中

尊重员工，创造一个和谐的学习型工作环境，同时员工适当参与企业的管理使员工感觉到企

业的民主，从而使员工满意得在企业工作而不会出现“跳槽”的现象。

4.人本管理减少公司内部矛盾，增强企业凝聚力。在企业中，机