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电子商务运营服务合作协议（精选3篇）

电子商务运营服务合作协议篇1

甲方：

乙方：

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互

惠互利的原则，就乙方负责甲方商品在互联网上的推广、营销、运营

以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作形式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和

商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经

营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自年月日起至年月日止。到期之后，如果双方

同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、双方的权利与义务

一、乙方权利与义务

1、乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于苏宁

及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方

在网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页

面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服

务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

3、乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的

大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与

甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商

达成一致后进行调整。

4、乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划(投入费用不

超过销售额的20%)，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款

后方能实施。

5、乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售

过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通

知甲方并提供相应援助。

6、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务

服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;

或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因

黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏

洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店

的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂

时接管，避免流失客户。

7、乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。

二、甲方的权利与义务

1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，

对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任

何第三方的权利。

2、甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电

子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该

仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏

发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;

3、甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙

方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货

之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙

方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的

通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括

顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿

其全部损失。

4、甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装

的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用及其相关属性

资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的

真实性、完整性、合法性负责。(如甲方需拍摄的产品，乙方无法拍摄

出所需的效果，需要第三方摄影公司拍摄的，费用由甲方支付。)

5、甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的

实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。

乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算

申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由

双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项

目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交

财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导

致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

6、甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务

营销工作，并协助乙方处理好售后问