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对网格员的工作建议

在疫情防控常态化和人口流动加速的双重背景下，网格化社会治理由于其精

细化管理等特征优势成为社会治理体制内创新的香饽饽。高邮市网格化社会治理

开展得如火如荼，花费了大量的人力物力财力，但在实践过程中，服务人民群众的

正面效能未能充分发挥，甚至有成为村社区工作人员以及人民群众负担之嫌。网格

化社会治理能否取得成功的关键在于网格员的工作效能和素质。如今各乡镇园区

都按照文件要求配齐了网格员，有新招聘的、有村社区两委班子兼任的、有楼栋长

等积极分子组成的，来源五花八门。来源的多样化导致了人员素质参差不齐和较高

的流动率。网格化是一个新兴事物，大部分网格员对工作职责和内容陌生，各乡镇

园区以及社区都尝试组织培训，但由于培训层次低，效果不佳，故对网格化进行常

规化培训以及轮训势在必行。根据上述背景，针对提升网格员工作效能提出以下建

议：

一、在培训上，政法委统一组织，可根据高邮市网格员的工作职责和工作内容，

打造打磨系列精品课程，牵头制作出可复制的课程体系，甚至可以录制便于拷贝的

视频资料。动态建立完善师资库，可包括政法委、民政局、信访局、公安局等部门

领导和相关职能科室工作人员以及职校、法院、党校、律师事务所、心理咨询室等

专业技术人才，也可网罗具有丰富经验的人民调解员、群众中的骨干等各种基层实

干人才。

二、在考核上，坚持定性和定量考核相结合，不仅注重考核过程，更要注重考

核成果的运用。不仅对于优秀网格员进行物质奖励，更要打通网格员职业晋升渠道，

将优秀网格员纳入村（社区）两委班子候选人行列，提升网格员的职业认同感。

在工作上，将网格员和全科社工相结合，留出足够的时间让网格员下基层，深

入群众，服务群众，而不是异化成做台账资料的“生力军”。能否服务群众，能否

给老百姓带去实实在在的好处事关网格化社会治理的初心，事关网格员工作价值。

在培养网格员方面，可实行导师制、学徒制，由专业的社工带头，使网格员能够迅

速适应工作，提升工作效能。