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完整版)驾驶员行为规范

司机人员岗位职责

司机人员是公共交通运输系统中的重要岗位，其职责主要

包括以下几个方面：

1.按时按规定开车，确保车辆安全运行；

2.维护车辆，保证车辆正常运行；

3.遵守交通规则，确保行车安全；

4.熟悉行车路线，确保乘客安全、准时到达目的地。

司机人员行为规范

为了保证公共交通运输系统的安全、有序和良好的服务形

象，司机人员应当遵守以下行为规范：

礼仪规范

1.仪表

司机人员应当保持整洁、干净的仪表，不得穿戴过于随意

或不整洁的服装。

2.着装

司机人员应当穿戴整洁、干净的制服，并保持制服的整洁

度。

3.举止

司机人员应当文明待人，不得粗鲁、咆哮或使用不文明用

语。

4.文明用语

司机人员应当使用文明用语与乘客交流，不得使用粗俗、

低级的语言。

行为规范

1.发车前

司机人员应当按照规定检查车辆，确保车辆安全，准时发

车。

2.乘客上车时

司机人员应当礼貌待人，主动为老人、儿童等需要帮助的

乘客提供帮助。

3.车辆运行中

司机人员应当遵守交通规则，确保行车安全，不得违规行

驶或超速行驶。

4.到达终点站

司机人员应当让乘客有序下车，不得强行拦车、停车，确

保终点站秩序良好。

车辆回场后，司机人员需要做好以下工作：

第一条，公司司机必须遵守道路交通管理条例和公司员工

管理手册，以安全驾车为首要任务。

第二条，司机需要熟练掌握周边县区的路况和车辆性能，

合理安排行车时间和路线，并不断提高自己的技术水平和行车

经验。

第三条，司机需要定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁

卫生和正常运行。

第四条，司机发现车辆有故障时应立即检修。如果不会检

修，应报告负责人并提出具体的维修意见，不得带病出车。未

经批准，不允许私自将车辆送厂维修，否则费用不予报销。

第五条，停放车辆时，司机需要注意选取合适的停车地点

和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时，

要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证需交给管理人员，

不准私自用车。

第六条，司机不得酒后驾车或私自用车，否则一切违章或

交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

第七条，司机需要遵守交通规则，文明开车，不得危险驾

车。如果公司领导的指令无法做到，可以提出异议，请求变更

指令。发生交通事故时，需要采用快速处理方式解决，如必须

现场处理，应立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规

则而发生事故，司机应承担全部后果和责任。

第八条，司机因违章或证件不全被罚款的不予报销。违章

造成事故的由当事司机承担责任和后果。

第九条，公司用车时，司机需要准时出车，不得误点。出

车时需要按要求作好行车记录，详细记录行车时间和里程。

第十条，上班时间内未被派出车的司机应在办公室内休息

协助内勤行政部的其他工作安排。

第十一条，司机需要无条件服从管理人员的工作安排，不

得借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级

领导反映。

第十二条，司机在执行任务时，遇特殊情况不能按时返回

需要住宿时，应选择有停车场的宾馆住宿，妥善停好车子并注

意安全。

第十三条，司机必须随身携带手机，并在公司领导或管理

人员呼叫时立即应答。如确实不能应答，需要事后说明原因。

第十四条规定司机不得随意将自己保管的车辆交给其他人

驾驶，除非经过公司领导批准，并且司机需要检查借车人是否

具有合法的驾驶资格。严禁将车辆交给无证人员驾驶或者进行

练开车。同时，任何人都不得利用公司车辆进行研究开车。

第十五条规定司机所有因公费用都必须以正式有效凭证作

为报销凭证，包括停车费、过路费、加油、修理费等。特殊情

况下，洗车补胎费用无法提供其他票据替代。驾驶员需要整理

粘贴报销凭证后进行审批，然后才能交给财务方进行报销。具

体流程需要遵照财务规定执行。

第十六条规定人事部门每年负责对司机进行考核，考核等

级将作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵

守制度、表现突出的