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停车场规范化管理制度5篇

停车场规范化管理制度篇1

第一章总则

第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设

施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。

第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场

第三条职责：

(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放

行。

(二)车管员负

责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记

录。

(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车

场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收

费管理的通知》等相关法规。

第二章车场及车辆停放管理

第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器

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等消防器材。

第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、

转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障

和防护栏。

第八条车辆进场务必服从车管员的指挥，遵守停车场管理规

定，履行相关手续，按规定交纳费用。

第九条停放好车辆后，务必上锁，车箱、车篓内贵重物品随

身带走。

第十条驾驶员、车辆使用人务必持续车场清洁，不得将车上

的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。

第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。

第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水

等场地设施。

第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。

第十五条车辆进出：

(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主

动、礼貌上前接待。

(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私

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自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切职责。

(三)夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手

续。

(四)对进入停车场得所有车辆务必做好检查，登记，当面提

醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。

(五)告知客人随身保管好停车证，凭证取车。

第十六条巡视：

(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏

油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应及时处理并通知车

主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊状况报告经理处

理。

(二)逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安

全。

(三)检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常状况

应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。

(四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生，持续车场整洁。

第十七条意外事故的处理：

(一)当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即

通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和部门经理。

(二)属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现

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场。

(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制

止，并透过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。

(四)车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的

数量、区域停放状况、发生事故的时间以及发现后的报告处理状

况。

(五)车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待

车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应用心配合

公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员职责问题，由公

司组织调查，视状况做来源理决定。

第十八条岗亭制度：

(一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程

和停车场管理规定)、收费标准。

(二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时持续室内外清

洁。

(三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放

卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。

第三章收费办法

第十九条收费标准：