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护理八项核心制度
目录
内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1制度背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2制度制定依据与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3护理八项核心制度的主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
护理工作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1护理操作规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.1基础护理操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1.2专科护理操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2护理工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.2.1入院护理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2.2出院护理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.3特殊护理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3护理质量标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3.1护理服务标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3.2护理操作标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
护理安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.1护理安全风险评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.2护理安全预防措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2.1护理人员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.2护理环境管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.3护理差错事故处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
护理服务与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.1护理服务理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.2护理沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.2.1语言沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.2.2非语言沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.3护患关系建立与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
护理伦理与法律．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.1护理伦理基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.2护理职业道德规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
5.3护理法律责任与纠纷处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
护理科研与继续教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
6.1护理科研方法与途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
6.2继续教育与培训策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
6.2.1在职培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
6.2.2进修学习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
6.2.3学术交流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
护理
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