抄表核算收费员-高级工-论述题 .pdfVIP

1.(论述题,基础知识,中等)

供电企业供电的额定电压分哪几个等级?为什么要将其他等级的电压过渡到额定电压?

答案：答：（1）供电企业供电的额定电压。

低压供电：单相为220V，三相为380V；

高压供电：为10、35（63）、110、220kV。

（2）除发电厂直配电压可采用3kV或6kV外，其他等级的电压应逐步过渡到上述额定电压。

其主要原因是：

1）如3kV或6kV电压供电半径小，供电能力低，与10kV基本属于同一等级电压，过渡到额

定电压不仅可提高供电能力，而且可降低线损；

2）简化电压等级，减少变电重复容量，节约投资；

3）减少备品、备件的规范和数量。

2.(

论述题,基础知识,中等)

单相半波整流电路的工作原理是什么?有什么特点?

答案：答：工作原理：在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一个负载电阻。

当交流电压为正半周时，二极管导通，电流流过负载电阻，当交流电压为负半周时，二极管

截止，负载电阻中没有电流流过。所以，负载电阻上的电压只有交流电压一个周期中的半个

波形。

特点：接线简单，使用的整流元件少，但输出的电压低、脉动大，效率也低。

3.(

论述题,专业知识,中等)

两部制电价的含义是什么?为什么要实行两部制电价?

答案：答：（1）大工业电价又称两部制电价，就是把电价分成两部分：

1）基本电价，亦称固定电价，代表电力企业成本中的容量成本，即固定费用部分。在计算

每月基本电费时，以用户用电设备容量（kVA）或用户最大需量（kW）进行计算，与用户

每月实际用电量无关。

2）电度电价，亦称流动电价，代表电力企业成本中的电能成本，即流动费用部分。在计算

每月电度电费时，以用户实际用电量（kWh）进行计算，与用户用电设备容量或最大需量无

关。

按以上两种电价分别计算后的电费相加，实行功率因数调整电费后，即为用户所应付的全部

电费。这种合理分担容量成本和电能成本的电价制度，就是两部制电价。

（2）实行两部制电价是因为两部制电价具有以下优越性：

1）可发挥价格经济杠杆作用，促使用户提高设备利用率，改变大马拉小车的状况，节约

电能损耗，压低最大负荷，提高负荷率和改善功率因数，从而减少了电费开支，降低了生产

成本。

2）由于用户采取了以上措施，必然使电网的负荷率随之提高，无功负荷减少，线损降低，

提高了电网供电能力；同时，也可降低电力企业生产成本。

3）使用户合理负担电力生产成本费用。由于发供用电一致性的特点，不论用户用电量多少

或用电与否，电力企业为了满足用户随时用电的需要，必须经常准备着一定的发、供电设备

容量，每月必须支付一定的容量成本费用，因此，这部分固定费用理应由用户分担。

4.(

论述题,专业知识,中等)

在Windows系统中，启动程序最常用的几种方法有哪些?

答案：答：启动程序最常用的几种方法是：

（1）打开开始菜单，将鼠标指向程序选项，这时将出现一个含有文件夹式程序名的子

菜单，单击子菜单或文件夹中的程序名就可以启动一个程序；

（2）使用我的电脑或资源管理器浏览文件夹，在其中找出需要启动的应用程序的图标，

然后双击该图标来启动程序；

（3）如果知道某个程序的完整路径和文件名，可以在开始菜单中选择运行选项，打开

运行对话框后，直接输入该程序的路径和文件名启动程序；

（4）对于经常使用的程序，可以将它的快捷方式放到桌面上或任务栏上，每次使用时只需

通过快捷方式来启动；

（5）如果某个程序在每次启动Windows系统后都要运行，可以将它放到启动文件夹中，这

样，每次Windows系统启动后都会自动执行该程序。

5.(

论述题,专业知识,较难)

为什么要做好营业管理基础工作?其主要内容和工作要求是什么?

答案：答：（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做

好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。

（2）营业管理基础工作包括：

1）户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料；

2）各工作岗位的工作标准、技术标准；

3）各类工作的管理标准；

4）工作规章制度、法规、规定；

5）各项工作指标及其考核标准；

6）质量标准及质量管理体系；

7）工作纪律及职工守则；

8）现代化的营业电费信息系统的管理等。

（3）营业管理基础工作的要求是：营业规章制度健全统一，符合国家有关法规及实际情况，

能够操作；数据健全，资料完整，传递渠道通畅、及时、准确；办事程序科学合理，效率高；

工作标准与技术标准完善统一