某老年健康生活中心市场调研报告.pptx

某老年健康生活中心市场调研报告;简介：

乐成老年健康生活中心地处北京黄金地段，东三环双井桥，建筑面积3000平方米，四层会所式建筑。

汲取中西方成熟的健康理念与服务标准，专业为中老年个人、家庭量身订制集健康养生、文化娱乐、居家养老于一体的健康生活模式。通过感受中医养生、饮食养生、精神养生和运动养生的“四维养生”理念，验证科学的延年益寿方案，提高生命的质量，享受持续的健康和身心的快乐。;乐成是地产公司，研究养老项目已有10年，建设乐成老年健康生活中心4年。;二、乐成中心目标客户定位;

养老理念体系

投资模式体系

运营管理体系

员工培训体系;◆养老理念体系：

“持续照料，优雅生活”。

其核心是去机构化，尊重客户个性化需求，提供优雅的生活品质，对自理老人、半自理老人、不能自理老人都有不同的专业照料，养老相关软硬件齐备。;◆投资模式体系：

城市三级养老设施投资模式。

第一级――社区嵌入式站点。

第二级――城市区域中心养老社区。

第三级――郊区养老社区。;

第一级――社区嵌入式站点。

分两种类型，一是在原有的社区内配套建设，乐成持有或销售。表现形式为子女购买社区内的房子，同时给其父母购买另一套，与老人住邻居。二是建设社区服务网点。乐成拥有不超过５０张床位，为身患疾病（如中风等）的不能自理老年人提供护理服务，入住三个月到半年，老人痊愈后回到同社区的房子中居住。合作模式坚持由乐成设计，乐成购买，乐成也可以作为小股东投入，参与股权合作。

第二级――城市区域中心养老社区。

社区选择在城市区域中心，靠近大型医院，主要针对半自理和不能自理老人。由于土地珍贵，鼓励老人尽可能多的买服务（提供付费服务）。规模控制在３００到５００张床位。以社区养老站点的老人为基础客户来源，半自理，不能自理的老人可直接送到本社区。

第三级――郊区养老社区。

位于城市郊区，是老年地产项目，是老年人的第一居所。老年人卖掉城区的房，购买老年社区的房，满足老年人对房屋的产权要求。配套兴建医院等养老服务设施。目前乐??在北京、海口、浙江莫干山等地正在投资兴建。;◆运营管理体系：

养老服务标准化，流程化，以文件的形式固定。运营中若发生服务纠纷，可提供足以令法院采信的服务记录文件。

拥有标准的运营管理体系，区别于一般体检的专业的老人健康测评系统，从营养、睡眠、运动、心理等方面识别老人，制定健康表格，按计划进行健康管理。;◆员工培训体系：

培训教师全部来源于系统内部，具有护理一线工作。提供养老护理技能培训，取得卫生部职业资格标准认证。

拟与北京协和医学院开设老年护理专业，培养人才。;四、乐成发展目标及现状：;五、乐成养老服务经验;六、调研照片;走廊;卫浴设施;足疗按摩;多功能护理床;房间识别;一居室;两居室;会客区;电子放大镜;手工室;◆乐成中心是西方养老院设计运营模式在中国的范本表现。

◆乐成的四大功能体系值得借鉴。

◆谁经营，谁设计。硬件要和运营方式相结合的经验值得借鉴。

◆城市三级养老设施投资模式与官港湖长庚养生村的规划设想相契合，可以直接引入乐成西式养老的理念和模式，在领世郡先行先试。

◆借鉴乐成的养老护理标准体系，与中国健康事业研究发展中心的研究内容相衔接，获得国家权威标准的制定权和认证权。;ThankYou!;最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩，然后再去强调你的感受。11月-2411月-2415:23

以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。

珍惜今天的拥有，明天才会富有。

一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。

3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先严后松，无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九，无效的激励是朝九晚五。11月-2411月-2415:2311月-24

怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。11月-2411月-2411月-2411月-24

对人才的运用，仅仅限于收罗是远远不够的，重要的是对人才不仅要善于识别其长处，而且要敢于大胆地使用，以让其充分显示自己的才能。

微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。

因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。

只有一条路不能选择15:23:3915:23:39

一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。

业精于勤，荒于嬉。11月-2411月-242615:23:3911月-24

合作是一切团队繁荣的根本。