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黑龙江省大兴安岭地区企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试内部题库附参考答案（夺分金卷）

第I部分单选题（50题）

1.在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()

A:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

B:设置更为全面的指标体系

C:删除与工作目标不符合的产出项目

D:比较产出结果对组织的贡献率

答案：B

2.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理。

A:5日

B:30日

C:15日

D:10日

答案：A

3.某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。

A:0.9

B:0.255

C:0.75

D:0.5

答案：B

4.由工作性质和基本特征相似相近。而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列称为（）。

A:岗级

B:职门

C:职组

D:职系

答案：D

5.利用()无法进行培训效果的反应评估。

A:电话调查法

B:心得报告法

C:综合座谈法

D:访谈法

答案：B

6.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A:控制能力

B:服务能力

C:销售能力

D:实力

答案：D

7.知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（）。

A:组合薪酬制

B:岗位薪酬制

C:能力薪酬制

D:工作薪酬制

答案：C

8.实行()时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。

A:年薪制

B:岗位薪酬制

C:技能薪酬制

D:绩效薪酬制

答案：C

9.非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A:准确性

B:权威性

C:及时性

D:全面性

答案：C

10.以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。

A:零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B:零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C:零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

D:零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

答案：D

11.劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A:30天

B:10天

C:15天

D:7天

答案：C

12.面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于()

A:录用压力

B:对比效应

C:首因效应

D:晕轮效应

答案：D

13.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。

A:在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全

B:非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C:员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

D:员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

答案：D

14.(2015年5月)并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指（）

A:权责差异原理

B:工作差异原理

C:职位差异原理

D:性别差异原理

答案：B

15.仲裁庭裁决劳动争议.实行少数服从多数原则.即()

A:一次裁决原则

B:区分举证责任原则

C:强制原则

D:合议原则

答案：D

16.（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A:计件薪酬制

B:计时薪酬制

C:组合薪酬制

D:技能薪酬制

答案：D

17.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A:员工满意度调查

B:例会制度

C:正式通报

D:劳动管理表单

答案：B

18.当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A:0.2

B:0.5

C:0.3

D:0.4

答案：A

19.下列关于360度考评的表述,正确的是()。

A:具有全方位、多角度的特点

B:阻碍管理者与员工的双向交流

C:以工作产出为导向

D:不利于强化企业的核心价值观

答案：A

20.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。

A:①②③④⑤⑥

B:⑥③④①②⑤

C:⑥④③①②⑤

D:④③⑥①②⑤

答案：D

21.面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于（）。

A:经验性面试

B:投射性面试

C:情境性面试

D:描述性面试

答案：C

22.在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（）的方法。

A: