2021-2022学年江苏省淮安市导游资格导游业务测试卷一(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年江苏省淮安市导游资格导游

业务测试卷一(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.以下哪项是文明引导的主要内容()

A.引导旅游者以满足自身需求为主

B.引导旅游者穿衣打扮可以自身喜好为主

C.倡导绿色出游、节能环保

D.引导旅游者按照国内习俗，拒绝支付小费

2.国家对导游人员实行年度审核制度，由()负责对导游人员年审的初评。

A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政

管理部门D.省级旅游行政管理部门

3.导游讲解方法和技巧千差万别，在运用时又千变万化。导游员在导游

活动中必须遵循如下原则()。

A.因人而异原则、因地制宜原则、因时而变原则

B.因人而异原则、因时而变原则、投其所好原则

C.因人而异原则、因地制宜原则、投其所好原则

D.因地制宜原则、因时而变原则、投其所好原则

4.

一名合格导游人员的首要条件是【】

A．热爱导游

B．勤奋苦练

C．爱国

D．开拓创新

5.游客患重病需要动手术时，需要事先征得患者亲属或（）同意，

并由其签字。

A.领队B.全陪C.地陪D.使、领馆人员

6.()是指受国内组团旅行社委派，作为组团社的代表，为旅游者提供全

程陪同服务的导游人员。

A.地方陪同导游人员B.全程陪同导游人员C.景区景点导游人员D.出

境领队

7.

第48题美国纽约时间8时，北京时间应是（）。

8.根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的

职权范围。

A.中央军委主席B.中华人民共和国主席C.国务院总理D.公安部部长

9.在国内旅游团导游服务集体中，（）是旅游目的地旅行社的代

表。

A.全陪B.地陪C.领队和地陪D.全陪和领队

10.游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，

这种旅游形式是()。

A.小包价旅游B.半包价旅游C.散客包价旅游D.零包价旅游

二、多选题(10题)

11.导游人员在翻译时应力求做到（）。

A.信B.精C.达D.雅

12.下列属于导游员应掌握的导游内容讲解的基本方法的是()。

A.外延讲解B.面的讲解C.线的讲解D.点的讲解

13.旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）等内容。

A.自助委托服务B.门市单项委托服务C.旅游咨询服务D.导游服务

14.我国风景名胜区等级划分评定的主要依据有()。

A.规模大小B.名胜区内景物的观赏、文化、科学价值C.环境质量D.游

览条件

15.因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确

的处理方式有（）。

A.请领队进行调解B.协助其与餐厅联系C.主持公道解决矛盾D.立即

向旅行社报告E.告知餐费自理，综合服务费不退

16.

第72题以下是属于旅游“准备”的行业的是（）。

17.旅游安全事故主要包括()。

A.误机事故B.交通事故C.治安事故D.火灾事故

18.地陪在接团前要做到的业务准备是()。

A.认真阅读接待计划B.了解不熟悉景点的情况C.制定活动日程D.仪

容、仪表准备

19.旅游团在一地游览结束，导游员在送团前应对交通票据进行

（）核实。

A.计划时间B.变化时间C.票面时问D.时刻表时间E.问讯时间

20.全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是（）。

A.维护安全、处理问题B.联络工作C.宣传、调研D.导游讲解

三、判断题(10题)

21.为了防止误机(车、船)事故的发生，导游应安排充裕的时间去机场(车

站、码头)，一般乘火车离开的，要提前40分钟抵达车站。（）

A.是B.否

22.由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈

不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。（