社会工作综合能力 教材精讲班-刘晓晨 小组工作的过程专业课件.pdfVIP

第第三三节节小小组组工工作作的的过过程程（（核核心心考考点点））

本考点是本章历年出题的重点，在复习时，考生对小组工作过程五个阶段需完成的工作内容、组员的特征、社会工作

者的任务和角色进行理解运用，不仅能够根据现象判断小组阶段，还能够对各个阶段进行区分。

小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程。教材中将小组分为五个阶段：准备阶段、开始阶段、转折阶段、成熟阶段和

结束阶段。

准备期小组初期小组中期小组后期小组结束期

凝聚力增

强；

组认同小组；对小组有

明确进入；较高认离别情绪

员矛盾的心理与行为特征：小心谨

互动中的抗拒与防卫；同；

特慎、沉默被动、依赖性

潜在。关系结构弱化

征角色竞争中的冲突小组充满

希望；

结构稳定

维持良好

互动；

建立相互信任关系；强化对小组的

社期待；讨论必威体育官网网址与契约；制定规处理抗拒行为、协调处协助获得

工组员招募遴选、确定工作、制定工范；理冲突、保持整体目新的认处理组员的离别

作计划、申报协调资源、活动场地标；知；情绪，保持小组

任

安排塑造信任；经验

务

重构小组、控制进程协助行为

形成稳定小组结构转变；

解决问题

资源提供

者

社

工工作者、辅导者、调解能力促进

领导、鼓励、组织者引导领导

角人、支持者者

色