【MOOC】商务礼仪-无锡商业职业技术学院中国大学慕课MOOC答案.docx

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【MOOC】商务礼仪-无锡商业职业技术学院中国大学慕课MOOC答案

模块一：初识商务礼仪测验

1、【单选题】礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（）的统称。

本题答案：【礼节、仪式】

2、【单选题】礼仪的首要原则是（）。

本题答案：【尊重的原则】

3、【单选题】从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（）是（）的基础，（）是（）的基本组成部分。换言之，（）在层次上高于（）、（），其内涵更深、更广。（）是由一系列的、具体的、表现（）的（）所构

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