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用户服务协议书

编号：_______________________

甲方：_______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

联系人：_______________________

联系电话：_______________________

签订日期：_______________________

签订地址：_______________________

第一条协议目的与背景

a.协议目的

①本协议的目的是明确甲乙双方在提供服务过程中各自的权利与义务。

②甲方提供服务，乙方作为服务的接收方，双方通过此协议对服务内容、方式、支付条款等进行约定。

③本协议适用于甲方为乙方提供的所有服务，包括但不限于技术支持、产品使用、售后服务等。

④双方在履行本协议过程中应遵循诚实守信、公平合理的原则，确保协议内容的合法性与可行性。

b.协议背景

①甲方是一家专业从事相关服务的企业，具备完善的技术和服务体系。

②乙方有需求获取甲方提供的特定服务，且双方经过充分沟通后，决定签订本协议。

③双方在协议签署前已就相关服务进行了充分的协商，确保双方需求与能力匹配。

④本协议的签署是基于双方长期合作的愿望，并愿意根据市场变化和需求调整协议条款。

c.协议适用范围

①本协议适用于甲方向乙方提供的所有服务项目及相关配套服务。

②乙方接受服务时，须遵守本协议条款，并按约定支付相关费用。

③若有其他特殊需求，甲方可根据乙方要求制定相应的补充协议。

④本协议不涉及乙方其他外包或外部采购的服务内容，除非另行书面约定。

第二条服务内容与要求

a.服务内容

①甲方提供的具体服务项目包括但不限于技术咨询、产品定制、售后支持等。

②乙方可根据自身需求选择服务内容，甲方须根据乙方要求提供详细的服务方案。

③甲方应按时按质提供服务，确保服务符合双方的约定标准。

④若服务内容发生变化，甲方应及时通知乙方并进行书面确认。

b.服务要求

①乙方应提供必要的支持和配合，包括但不限于提供相关资料、信息及资源。

②乙方应确保所提供的材料及信息真实有效，否则甲方不承担因信息不准确或虚假而产生的责任。

③甲方应根据服务进展情况定期向乙方反馈，并提出改进意见或调整方案。

④双方应保持沟通，及时处理任何因服务提供过程中产生的问题。

c.服务标准

①甲方提供的服务应达到行业标准或双方约定的特定标准。

②乙方如对服务质量或进度有异议，甲方应及时改进，确保服务质量符合预期。

③若乙方提出特殊要求，甲方应评估可行性，并尽最大努力满足乙方需求。

④服务交付的具体时间与方式由双方协商确定，甲方应严格按照约定时间完成服务。

第三条合同期限与终止

a.合同期限

①本协议的有效期自双方签署之日起生效，具体期限由双方商定。

②如无特殊情况，双方应至少提前三十日书面通知对方，进行续约或终止协议的讨论。

③若甲方或乙方未能履行协议约定的主要责任，另一方有权根据合同条款提前解除协议。

④协议终止后，双方应妥善处理未结事项，并进行必要的交接与结算。

b.终止条件

①乙方未按约定支付服务费用，甲方有权终止协议并要求赔偿损失。

②甲方未按约定提供服务或服务质量未达标，乙方有权终止协议并要求甲方承担违约责任。

③双方可协商一致，在不违反法律法规的前提下，提前终止合同并达成书面协议。

④若出现不可抗力事件，双方可协商调整合同履行期或终止合同，双方不承担违约责任。

c.合同终止后的责任

①协议终止后，乙方应及时支付甲方服务费用及其他相关费用。

④双方应及时销毁或返还在履行本协议过程中涉及的商业机密及敏感信息。

第四条必威体育官网网址条款

a.必威体育官网网址义务

①双方在协议履行过程中，可能会接触到对方的商业机密、技术资料或其他敏感信息。

②双方应对所有未公开的商业信息和技术资料必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

③必威体育官网网址义务不受协议终止的影响，任何一方在协议终止后仍需履行必威体育官网网址责任。

④如有泄密行为，泄密方应承担由此造成的所有经济损失及法律责任。

b.信息使用限制

①双方仅可在本协议规定的范围内使用对方提供的资料或信息。

②除非法律要求，双方不得将对方的敏感信息用于本协议之外的任何用途。

③若信息的使用目的发生变化，双方应重新达成书面协议。

④任何一方未经过对方同意，不得将对方的机密信息透露给第三方或公开。

c.必威体育官网网址责任

①若因必威体育官网网址义务未能履行导致对方的商业秘密被泄露，泄密方应承担相应的赔偿责任。

②在协议履行过程中，任何一方发现信息泄露的情况，应立即通知对方并采取必要的补救措施。

③若一方因不可抗力因素导致信息泄漏，应及时向另一方报告并提供相关