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黑龙江省哈尔滨市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试通用题库完整

第I部分单选题（50题）

1.工资总额的项目不包括（）。

A:计件工资

B:加班加点工资

C:津贴补贴

D:符合国务院规定的发明创造奖

答案：D

2.()信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。

A:培训可信性

B:培训有效性

C:培训广泛性

D:培训及时性

答案：D

3.劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A:半年

B:1年

C:3个月

D:1个月

答案：B

4.工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。

A:全部

B:45294

C:45325

D:45293

答案：D

5.()是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。

A:绩效管理的总流程设计

B:绩效管理的方法设计

C:绩效管理的制度设计

D:绩效管理具体程序设计

答案：A

6.一般的企业应关注()点处的薪酬水平。

A:0.75

B:0.25

C:0.9

D:0.5

答案：D

7.在培训项目计划中，课程系列计划以()为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A:结果

B:过程

C:方法

D:目标

答案：D

8.在劳动关系领域，工会不享有()。

A:单方决定权

B:咨询权

C:参与权

D:知情权

答案：A

9.以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A:教材印发购置的费用

B:培训项目的评估费用

C:培训项目的管理费用

D:培训项目的设计费用

答案：A

10.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。

A:光环效应

B:首因效应

C:刻板印象

D:投射效应

答案：A

11.岗位规范和工作说明书的区别不包括()。

A:涉及的内容不同

B:突出的主题不同

C:适用范围不同

D:结构形式不同

答案：C

12.绩效沟通的主要内容不包括()

A:绩效改进沟通

B:绩效辅导沟通

C:绩效计划沟通

D:绩效考评沟通

答案：D

13.岗位评价要素的特点不包括（）。

A:可观察性

B:可衡量性

C:共通性

D:重复性

答案：D

14.假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。

A:规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”

B:和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

C:直截了当告诉对方：“你肯定错了”

D:邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”

答案：B

15.（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A:趋势外推法

B:人员比率法

C:回归分析法

D:转换比率法

答案：A

16.个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则()。

A:承担法律责任

B:按照劳动合同的规定承担责任

C:无须承担责任

D:承担道义上的责任

答案：B

17.根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A:加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

B:履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

C:除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

D:限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

答案：B

18.不属于团体劳动争议特点的是()。

A:内容的复杂性

B:争议主体的团体性

C:争议内容的特点性

D:影响的广泛性

答案：A

19.你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（）。

A:心想，他走路时真专注

B:心想，他遇到了什么不愉快的事情了

C:感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

D:感到没有面子，下次不再主动打招呼了

答案：A

20.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A:例会制度

B:员工满意度调查

C:劳动管理表单

D:正式通报

答案：A

21.()是企业的“宪法”。

A:企业基本制度

B:管理制度

C:行为规范

D:员工手册

答案：A

22.岗位丰富化的作用不包括()。

A:为员工发展提供了更广阔的空间

B:使员工有更多机会实现个人价值

C:使工作的范围和责任增加

D:有利于提高岗位工作效率

答案：C

23.（）是解决战略人才需求的重要方式。

A:薪酬管理

B:规划

C:招聘

D:培训

答案：D

24.在素质能力测评中，最常使用的差