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数字信任的演变

加速人工智能时代的机遇

介绍

过去几年的剧烈变化推动了创新和技术的加速发展，从新冠疫情所随着人工智能得到加速，以及企业寻求释放数字化转型的真正力

加速的云计算的快速采用1，到生成式人工智能的爆炸式增长，并量，对人、对技术、流程和它们之间的互动的信任至关重要。建

使其在2023年成为主流。这为各行各业、各个规模的组织开辟了立这种信任有可能加速个人、组织和社会走向可持续发展的世界

一个充满机遇的新世界，以帮助建设更美好的社会和可持续发展的进程。

的世界。

可以理解的是，新兴技术也带来了一些不确定因素。信任可以提

我们周围到处都有这种证据。世界经济论坛(WEF)最近的一份报供确定性，让我们满怀信心地走向一个现实生活和虚拟无缝互动

告2强调了十大新兴技术对千行百业的影响。无论在哪个行业，所的更智能的世界。从人工智能管理到数字供应链，BSI正在与各

有这些积极进步的例子都基于一个至关重要的因素⸺信任。组织协作，使他们能够做出旨在建立消费者信任并帮助组织成长

的负责任的数字选择。

我们清楚地看到，随着类似人工智能等技术在社会中普及，信任

长期以来一直是成功关系的基石3。例如，根据BSI的《对人工智

能的信任度》4调查，超过一半的人对人工智能提高医疗诊断准确

性和加快康复速度的潜力感到兴奋⸺但74%的人表示，当以这

种方式使用人工智能时，他们需要高度的信任。

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定义数字信任

简言之，数字信任就是对塑造我们在当今不断变化的数字经济中几十年来，从计算机和互联网到云计算和智能设备，许多新兴技预计全球62%的人到2030年将在

的生活方式的创新和技术的信任。例如，鉴于人工智能已经改变6

术不断涌现，并迅速被主流社会所接受。根据国际电信联盟(ITU)

了我们的工作方式，我们如何信任它？在BSI的人工智能信任度的数据，全球66%的人口正在使用互联网，这一比例因所谓的“新工作中使用人工智能技术。

调查中，38%的人表示他们每天在工作中使用人工智能，预计到冠疫情导致的连接度提升”而上升。

BSI人工智能信任度调查，2023年

2030年这一比例将上升到62%。

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今天，我们正目睹人工智能的成熟和量子计算的快速发展。这

WEF5对数字信任的第五项定义进一步扩展了这一定义：“数字信些都是潜在的变革性技术，有能力塑造一个超乎我们想象的数字

任是个人对数字技术和服务以及提供这些技术和服务的组织将保社会。

护所有利益相关方的利益并维护社会期待和价值观的期望。”

通过了解数字信任如何帮助改善我们在这个新社会中的生活和工

这意味着对组织、其产品或服务、其运作方式以及其与您自身与作方式，我们有机会充分实现创新的好处。为了做到这一点，我

之互动的信任。这意味着一个支撑商业战略的安全的数字生态系们可以探索数字信任的演变。

统。此外，它还意味着从外部审视您的数字化供应链，以及技术

如何成为实现效率、韧性和信任的推动力量。