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企业文化的定义及要素;企业文化;组织管理发展的必然;企业文化的重要特征;企业文化定义;企业文化的要素;三层次模式;“一本三涵”;CIS构建模式;“三维立体”模式;顾客满意战略
CS=CustomerSatisfaction;战略构建模式;定宗旨:组织为什么存在?它有什么特使作用?
立目标:组织的总任务是什么?与组织总任务相一致的各部门任务是什么?
分优劣:哪些曾经是使组织成功的关键因素?面向未来,其中哪些因素仍然能促使组织成功?哪些已经成为组织发展的障碍?与竞争者相比,组织具备哪些行业、资源、组织优势?有哪些劣势?发展的机会?面临的挑战?
组构架:面向未来与竞争,组织应该由哪些部门组成?要实现组织目标,各部门的关键功能是什么?关键效率要点是什么?
取指标:怎样在各个层面上实现组织目标?怎样使用数量和时间来衡量目标的达成水平?
成方案:应该有哪些行动方案支持目标?每个方案的有效性如何?如何激励方案的执行者?
重执行:围绕目标,执行行动计划,确保执行标准,达到好的结果。;企业文化的建立;企业的使命;企业方针政策;企业目标;发展策略;企业文化的功能;企业文化的影响力;大家都相信什么?;是不是企业文化,要问一问?;谢谢!
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