《商贸服务型物流园区配送服务规范》（征求意见稿）.docx

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河南省地方标准

DB41/TXXXX—XXXX

商贸服务型物流园区配送服务规范点击此处添加标准名称的英文译名

（征求意见稿）

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XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省市场监督管理局发布

I

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目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5配送前管理 2

6质量管理 3

参考文献 5

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由河南省发展和改革委员会提出。

本文件由河南省物流标准化技术委员会（HN/TC23）归口。

本文件起草单位：驻马店市恒兴运输有限公司、河南省物流与采购联合会、河南省物流学会、驻马店恒达供应链有限公司、驻马店市开发区恒兴仓储物流有限公司、河南京邦达供应链有限公司、驻马店华雪物流有限公司、深圳市兆航物流有限公司。

本文件主要起草人：王东升、李鹏、王恒、夏永锋、孙志军、崔明、康子威、王刚、程鹏。

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商贸服务型物流园区配送服务规范

1范围

本文件规定了商贸服务型物流园区配送服务基本要求、配送前管理及质量管理。

本文件适用于商贸服务型物流园区提供物流配送服务，也适用于商贸服务型物流园区配送服务的规范与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB17691重型柴油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）GB18352.6轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）

GB/T29912城市物流配送汽车选型技术要求GB50016建筑设计防火规范

GB50222建筑内部装修设计防火规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

物流园区

由政府规划并由统一主体管理，为众多企业在此设立配送中心或区域配送中心等，提供专业化物流基础设施和公共服务的物流产业集聚区。

[来源：GB/T18354—2021，3.16]3.2

商贸服务型物流园区

依托各类大型商贸市场、商品批发市场、产业园区而建设，提供一体化、全方位的物流服务，主要服务于商品集散的物流园区。

4基本要求

4.1企业要求

4.1.1园区运营企业应依法设立，具有开展物流配送服务的营业执照及相关资质证照。

4.1.2园区运营企业应具有必要的收发、存储、运输、装卸搬运等物流作业基本技术条件。

4.2人员要求

4.2.1园区应配备专门的仓管人员和配送人员，宜配备质量安全管理人员。

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4.2.2从业人员应经过相关知识和技能培训，达到相应的岗位要求后方可上岗。驾驶员等专业岗位的从业人员应具备相应的资格证书。

4.2.3直接接触食品类货物的从业人员应持有卫生部门颁发的健康合格证，宜定期做好人员健康防护与监测。

4.3设施要求

4.3.1应根据货物设置不同的收货区、仓储区、流通加工区、分拣区、发货区，采用分区作业原则，不同区域应具备排水、采光、照明、通风等功能。

4.3.2应设有消防设施，消防设施要求应符合GB50016及GB50222的相关规定。

4.3.3园区道路宽度应满足运输工具正常运行的需要。

4.3.4园区作业场所应安装视频监控装置。

4.4设备要求

4.4.1配送车辆应配置卫星定位装置，配送车辆应符合GB18352.6和GB17691的规定。城市内配送车辆应符合GB/T29912的相关要求。

4.4.2园区宜配备具备储存、配送、交接等操作全过程的信息系统或平台。

4.4.3园区宜采用包括1.2m×1.0m标准化托盘等在内的物流标准化设施设备。

5配送前管理

5.1客户管理

5.1.1应与客户签订合同，条款要求具有可操作性。

5.1.2应对客户的履约能力、服务质量、服务能力等进行动态综合评价。

5.1.3应建立完善的客户档案综合管理体系