126.解决大型活动场景高负荷问题的优化方案 .pdfVIP

广州电信-解决大型活动场景VOLTE高

负荷问题的优化方案

解决大型活动场景高负荷问题的优化方案

一、广州天河体育场高负荷问题

以广州市天河体育场为例，它是天河体育中心三大场馆之一，主要作为广州恒大足球俱

乐部的主场。本赛季中超、亚冠联赛从今年3月份正式开始，广州恒大作为中超联赛主场球

迷最多的球队之一，观赛人数可高达5万人。近两年来，已针对此场景采取多次优化措施，

并取得一定成效。近期比赛活动中再次出现突发高负荷问题，本案例针对高负荷小区的可优

化空间作进一步研究分析，并提出优化建议。

二、问题描述

发生时间：2019年3月1日19点（中超恒大第1轮）

问题现象：中超恒大比赛开场时间为当天19点35分，观察关键指标如RRC连接建立

成功率等，看出指标开始突发异常时间为19点，并于19点-21点时段持续恶化，随着比赛

结束，指标恢复至正常水平。

三、分析及优化思路

1、TOPN问题小区的选取

提取3月1日天河体育场场景下的小区级数据，指出TOPN问题小区，分析定位问题原

因，本文将对严重TOPN问题开展优化调整。

综合考虑，从天河体育场小区清单中筛选出指标差，且失败次数高的TOP小区3个，

这3个小区均存在PRB平均利用率50%，RRC连接用户数200的情况，属于突发高负荷问

题。如下：

①479462_1A天河体育馆东面LTE-RRU01，RRC连接建立成功率43.56%，RRC失败次数

128803次（定时器超时）

②481938_1天河体育中心20－1众观区LTE-RRU001，E-RAB掉线率19.25%，E-RAB异常释

放次数（无线层问题）11820次

③481937_52天河体育中心4-8观众区LTE-RRU001，RRC连接建立成功率83.18%，RRC连

接建立失败10523次

2、分析与优化

细致分析以上问题小区，查询小区无告警，指标变差的原因集中在定时器超时、无线层

问题上。触发这种问题的原因除了参数本身配置的问题以外，也有可能是干扰、覆盖问题等

无线环境差的因素导致。

（1）覆盖质量核查：关注弱覆盖区域

该场景下各小区平均每PRB干扰噪声值过高，其中有7个小区存在重度干扰（-95dB），

5个小区存在轻度干扰（-95dB~-105dB）。这种情景下干扰恶化与同时段多用户集中接入的行

为有关，接下来需要进一步核查多邻区干扰和重叠覆盖的问题。

借助天翼蓝鹰平台提取MR数据做覆盖质量分析，RSRP=110dB占比90%以上，认为覆

盖正常，不存在弱覆盖问题，但早期排查发现，天河体育场现有的天线覆盖范围过广，各相

邻小区重叠覆盖严重，导致小区高负荷。

（2）RF天馈核查：同频重叠覆盖影响

同频重叠覆盖会导致多个信号下行相互干扰，信噪比下降，导致质量变差。当考虑天线

调整时，通常的优化方法是对于高站、近站，降低高站天线挂高，下压天线下倾角，控制覆

盖范围在主服务的观众区域，减小非服小区覆盖，使其与邻区电平相差6dB以上。

①调整电下倾角：在网管中核查发现该站点均无远程电调模块（RET）配置信息，可能是

没加装该配件或者已损坏的原因，故无法调整。值得注意的是，通常外置的RET模块受

冷凝水或雨水堆积影响，会容易造成设备内部电路板因短路而发生烧毁、无法正常工作

等问题。

②调整机械下倾角、方位角：由于现场同事核查发现，当前天河体育场以美化排气管天线

为主，难以精确控制覆盖范围。

（3）信号功率核查

基带资源参考信号功率（dBm）是基站天线端口的功率，对小区覆盖距离起到决定性作

用。对于高负荷小区，衰减小区的功率，一定程度上可减少本小区的业务量，将用户分流至

相邻小区和重叠覆盖小区。针对本案例的高负荷小区，可采用功率调整的优化方法，尝试将

参考功率从15.2dBm调整为12.2dBm。

（4）用户接纳门限核查

对于本案例中典型的小区高负荷问题，注意关注是否为小区RRC连接用户数门限设置过

低导致。合理设置用户接纳门限参数，有利于提升连接成功率，避免小区由于用户突增导致

指标下降。以下是小区RRC连接用户数门限调整的参考公式：