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精编青海省黄南藏族自治州企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库附答案【培优】

第I部分单选题（50题）

1.劳动争议处理的基本程序是()

A:争议—调解—协商—申诉—仲裁

B:争议—协商—仲裁—调解—申诉

C:争议—协商—调解—仲裁—申诉

D:争议—调解—协商—仲裁—申诉

答案：C

2.从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。

A:企业不断提高生产效率，增加产出的需要

B:企业劳动分工与协作的需要

C:劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

D:企业员工职业素质和技能不断提高的需要

答案：D

3.在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。

A:百分比系数法

B:简单相加法

C:常数法

D:函数法

答案：C

4.人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A:计算机模型法

B:计量经济模型

C:定员定额分析法

D:马尔可夫模型

答案：D

5.劳动争议处理的原则不包括()。

A:合议原则

B:及时处理原则

C:合法原则

D:公正原则

答案：A

6.（）是测量水平最高的绩效考评量表。

A:等距量表

B:比率量表

C:等级量表

D:名称量表

答案：B

7.()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A:总需求价格

B:总供给

C:总需求

D:总供给价格

答案：B

8.()的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质的基本原则。

A:培训内容

B:培训计划

C:培训方法

D:培训方式

答案：A

9.()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A:类别量化

B:一次量化

C:二次量化

D:模糊量化

答案：B

10.以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。

A:受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B:新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C:新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D:新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

答案：C

11.企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()

A:健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

B:完善有效的高管甄选和晋升制度

C:健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

D:明确的经营者业绩考核指标体系

答案：B

12.在评估培训效果时，()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。

A:观察法

B:电话调查法

C:问卷调查法

D:访谈法

答案：A

13.对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。

A:工作产出

B:工作效率

C:组织气氛

D:工作方式

答案：A

14.设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（）个以内。

A:5

B:40

C:10

D:30

答案：C

15.（）是流程型组织的基本构成单位。

A:流程成员

B:流程团队

C:企业

D:部门

答案：B

16.()是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A:绩效管理目标

B:绩效管理内容

C:绩效管理方法

D:绩效管理制度

答案：D

17.()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A:回归分析法

B:趋势外推法

C:人员比率法

D:经济计量模型法

答案：B

18.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()

A:摩擦性失业

B:技术性失业

C:结构性失业

D:季节性失业

答案：A

19.让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能，使之成为复合型人才。此项工作适用于（）。

A:人员配备计划

B:员工培训开发计划

C:员工职业生涯规划

D:人员晋升计划

答案：A

20.客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A:品质特征型

B:工作结果型

C:工作方式型

D:行为过程型

答案：B

21.劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是()。

A:③②①

B:③①②

C:②③①

D:①②③

答案：C

22.()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A:结构效度

B:内容效度

C:统计效度

D:过程效度

答案：C

23.（）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A:多维立体

B:模拟分权

C:依托型

D:独立型