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2024年银行年度工作总结及工作计划

一、工作总结

____年是我行面临挑战的一年，全球经济下行压力加大，金融市

场环境复杂多变。在党中央、国务院有关金融改革发展的决策部署

下，我行紧紧围绕人民银行的工作要求，加强风险防控，深化改革创

新，推进金融服务实体经济，取得了一系列重要成绩。

1.经济发展支持力度加大：我行坚持把服务实体经济放在首位，

积极履行对外支付、存贷款、外汇管理等各项基础性金融服务职能，

为实体经济提供了充足的金融支持。全年贷款余额同比增长10%，并紧

密配合央行的货币政策调节，助力国家经济平稳健康发展。

2.金融监管力度进一步加强：随着金融市场风险的不断增加，我

行坚决贯彻党中央金融监管总体思路，加强内部风险管理，积极开展

金融监管执法工作。全年累计查处违法违规金融案件4000起，罚款金

额超过2亿元，有效维护了金融市场秩序。

3.服务创新不断推进：我行坚持加强科技创新，推动金融科技与

实体经济融合发展。全年新增智能柜员机500台，开展手机银行、网

上支付等创新业务覆盖面进一步扩大，提升了客户体验和服务质量。

4.创造性金融产品不断推出：我行深入研究市场需求，根据实体

经济融资需求，设计创造性金融产品，全年新发行债券、股票融资超

过500亿元。通过创造性金融产品，有效提高了我行盈利能力和市场

竞争力。

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5.党风廉政建设成效显著：我行紧紧围绕党中央反腐倡廉的要

求，坚持从严治行，纠正了一批不正之风，全年查处违反党纪和国家

法律法规的党员干部400余人，维护了党的形象和金融机构的声誉。

二、工作计划

____年是我行深化改革、转型发展的关键之年。面对国内外金融

市场变局，我行将继续围绕服务实体经济、防范金融风险、加强创新

服务等方面加大工作力度，确保实现新一年的工作目标。

1.加强风险防控：加强对信贷、市场与操作风险的监测与预警，

控制不良贷款风险，加强内部控制体系建设。提高风控技术水平，建

立健全风险管理体系，加强对各项风险的研判和应对能力，确保金融

安全。

2.拓宽金融服务渠道：进一步加大互联网金融服务的推广和应用

力度，扩大线上金融服务渠道，提升客户体验和服务质量。加强手机

银行、网上支付等创新业务的宣传和推广，推动金融科技与实体经济

深度融合。

3.深化金融创新：根据市场需求和政策导向，设计创造性的金融

产品，满足实体经济的融资需求。加强对资本市场的研究和布局，积

极开展并购重组和资本运作，提升我行的盈利能力和市场竞争力。

4.强化党建工作：严格党内纪律和法律法规，加强党风廉政建

设，纠正不正之风。加强党员干部的思想教育和廉洁从业教育，构建

风清气正、作风务实、干部清廉、业务过硬的工作队伍。

5.加强国际合作与沟通：积极参与国际金融合作，加强与国际金

融机构和相关监管机构的交流与合作。主动了解国际金融市场动态，

把握投资机会，推动我行在国际金融舞台上发挥更大作用。

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总之，____年是我行转型发展的关键之年，也是面临挑战的一

年。我行将始终坚持服务实体经济，加强风险防控，深化创新服务，

夯实党风廉政建设，全面提升金融业务能力和综合竞争力，在新的一

年里取得更为辉煌的成绩。

2024年银行年度工作总结及工作计划（2）

一、年度工作总结

本年度是我行发展的关键一年，面对动荡的金融市场，我们紧密

团结在一起，全力以赴，取得了一系列重要成果。以下是对本年度工

作的总结：

1.进一步提升服务质量

在本年度，我们将客户需求置于首要位置，努力提升服务质量。

通过加强培训，提高员工素质，加强内部管理，我们成功提升了服务

水平，客户满意度得到了显著提高。

2.加强风险管控

面对经济不确定性的增加以及风险的不断涌现，我们采取一系列

措施加强风险管控。通过建立风险管理体系，加强内部审计，健全风

险防控机制，我们成功应对了各种风险挑战，保证了银行的资金安

全。

3.支持实体经济发展

作为金融机构，我们积极支持实体经济发展，着力解决融资难

题。通过优化贷款审批流程，加大对中小微企业的