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物业经理工作计划怎么写5篇

做任何工作都应该有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作

循序渐进，有条不紊。我们应该要有一个合理的工作计划、合理的时

间计划。下面是小编为大家整理的物业经理工作计划怎么写，希望能

够帮助到大家!

物业经理工作计划怎么写1

根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为

不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提

高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的`

了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公

司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定

20__年的工作计划如下：

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准

对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的

建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，

将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20__质量管理体系，完善各

管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，

管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的

管理处提供指导和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步，我司将于20__年度上报部分项目

参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志

着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目

做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，

如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也

是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理

想，故在20__年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理

部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对

各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催

收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措

施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强

硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。

物业经理工作计划怎么写2

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本

着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，

以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创

效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为

每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的

优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，

找出不足，根据__年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内

容，制定__年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、

素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才

能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作

秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方

位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范

的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务

技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高

了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要

点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物

清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作

作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，

培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、

《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作

中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个__年度，培训完了要进行

考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、

签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排