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精编辽宁省铁岭市企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试精选题库各版本

第I部分单选题（50题）

1.在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）。

A:品质导向型考评方法

B:结果导向型考评方法

C:行为导向型主观考评方法

D:行为导向型客观考评方法

答案：B

2.绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

A:明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B:绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

C:提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系

D:根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

答案：B

3.市场营销组合中的基本变量不包括()

A:地点

B:价格

C:产品

D:顾客

答案：D

4.某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。

A:思维主导型

B:品质主导型

C:行为主导型

D:效果主导型

答案：C

5.（）可以实现培训资源的充分利用。

A:培训方法的创新

B:聘请优秀的培训师

C:培训时间的开发与利用

D:激发受训者的积极性

答案：C

6.（2018年11月）（）不属于案例研究法。

A:个案分析法

B:事件处理法

C:工作指导法

D:案例分析法

答案：C

7.在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。

A:文献收集法

B:面谈调查法

C:问卷调查法

D:电话调查法

答案：C

8.事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（）的总原则。

A:“分散经营、分散决策”

B:“集中决策、集体经营”

C:“集中决策、分散经营”

D:“分散经营、集体决策”

答案：C

9.（）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。

A:实耗工时

B:标准差

C:标准工时

D:实测工时

答案：C

10.一般来说，企业首先应当确定（），然后确定工作岗位，再配备人员。

A:整体规划

B:生产工序

C:生产工人数量

D:组织结构

答案：D

11.(2015年11月)（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。

A:目标管理法

B:直接指标法

C:成绩记录法

D:绩效标准法

答案：D

12.研讨法的类型包括：以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及（）。

A:任务取向的研讨后会得出某个结论

B:组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣

C:任务取向的研讨与过程取向的研讨

D:任务取向的研讨着眼于达到某种目标

答案：C

13.下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）。

A:③④①②⑤

B:①③②④⑤

C:①⑤②③④

D:①②③④⑤

答案：B

14.（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特点、难度及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A:内因

B:知觉

C:外因

D:归因

答案：C

15.诊断面试由用人部门负责，（）参与，它更像正规的考试。

A:人力资源部门

B:企业领导

C:人力资源招聘部

D:企业培训部门

答案：A

16.下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标？（）。

A:能力指标

B:定性指标

C:否决指标

D:客观考评指标

答案：D

17.（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A:绩效管理制度

B:绩效管理内容

C:绩效管理方法

D:绩效管理目标

答案：A

18.关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是（）

A:工作说明书内容可繁可简

B:岗位规范的结构形式呈现多样化

C:工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

D:岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

答案：B

19.人体的舒适温度夏季为（）。

A:18-24℃

B:18-26℃

C:16-24℃

D:16-26℃

答案：A

20.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为（）的本人工资。

A:23个月

B:6个月

C:24个月

D:12个月

答案：A

21.（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A:认知成果

B:情感成果

C:效果性成果

D:技能成果

答案：C

22.在培训方法中，（