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管理咨询调研报告（通用14篇）

管理咨询调研报告

一、什么是调研报告

调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事（如案

件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。调研报告的写作者必

须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调

研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明

确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，

有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。

二、管理咨询调研报告（通用14篇）

在现在社会，越来越多人会去使用报告，报告包含标题、正文、

结尾等。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编整理的管理咨询

调研报告（通用14篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

管理咨询调研报告1

一、管理，分别是大自然物业、京兴

物业和钱江物业，李家斗小区属老旧小区开放式社区管理、钮店

湾新村属农民新村开放式管理。

二、所辖小区的发展现状

尽管近几年来市区住宅小区物业管理发展迅速，但涉及到的各类

投诉、举报越来越多，小区居民不满意，物业公司有意见，物业管理

工作越来越难，表现在以下四个方面：

1、物业费用难收缴。物业收费难成为制约物业企业发展的头号难

题，参与座谈、调查的物业公司普遍反映，现行物业管理条例明确的

收

费标准偏低，小区居民自动缴费意识不强，调查的参与23家物管

企业20xx年物管费平均缴费率为62.43%。仅3家企业达到收支平衡

或略有盈余。

2、小区物业难管理。由于物业费用收缴不足，物业公司只能降低

服务标准，减少服务人员，更加引起小区业主的对立抵触情绪，从而

形成恶性循环。部分小区服务项目只能维持楼道打扫和小区治安等简

单的内容，小区绿化缺乏管护、公共设施年久失修。调查问卷统计，

42%的居民认为小区服务质量一般，20%的认为较差。

3、小区环境难维持。总体来说新建小区物业管理较好，老小区、

安置区环境差距较大。部分小区内扒翻种植、破绿毁绿、乱拉乱接、

乱停乱靠、违章建设等行为屡见不鲜。

参与调查的市民对小区停车问题反映特别强烈，83%的认为小区

汽车乱停乱放，33%的认为小区行路难。以莲花5号区为例，一到傍

晚小区道路车满为患，公共场地挤占一空，不仅小区居民难以出行，

而且已经发生过居民家中失火，消防车无法通行、及时施救的严重情

况。

4、物业经营难阳光。大部分物业公司除物业费用外，还有门面出

租、广告经营等其他收入，但这些收入和公共支出情况不公开、不透

明，小区居民无法进行有效地监督和查询。有6%的被调查对象认为物

业公司存在乱收费现象。

三、当前物业管理难的主要成因

1、物业公司缺乏监管。由于房地产业发展迅速，住宅小区数量越

来越多，分布范围越来越广，但市房管局物业管理科室仅有两三名工

作人员从事行业主管工作，难以对面广量大的物业公司进行有效的监

督和管理。由于我市尚未制定《物业管理办法》，街道、社区以及其

他有关职能部门的物业管理监管职责还不明确，绝大部分小区没有成

立业主委员会，多层次的物业管理监管体系严重缺失。

2、物业收费缺乏手段。老小区执行的物管费政府指导价标准是

2000年制定的，10多年来，劳动用工成本和物价指数翻了若干倍，

但物管费标准一直未作较大调整。最低标准只有0.4元/㎡/月，以100

㎡住宅为例，全年物管费仅480元。即便如此，物管费用仍然难以收

全，由于多种原因业主往往拒绝缴纳物业费用。

物业公司没有任何强制手段，也不能够采取断水断电等粗暴办法。

部分物业公司迫不得已到法院起诉，但是耗时长、费用高、执行难，

即使赢了官司但却输了人情。

3、开发企业缺乏责任。由于房屋漏水、渗水等房屋质量问题开发

商一直未能与业主达成协商，最后导致许多业主以拒交物业费的方式

来表示不满。如大自然城市花园小区.

4、小区业主缺乏素质。

随着城市化进程不断加快，越来越多的农民转为市民，但是自身

素质还未能够得到提高。小区内破绿毁绿、违法搭建、乱停乱放的行

为屡禁不止。物业管理公司没有行政执法权、处罚权，只能通过宣传

说服等思想工作进行劝导。

5、职能部门工作缺位。住宅区中的私挖地下室、违章搭建、破门

开窗、车辆乱停、马路市场、噪音油烟、养狗问题等等，不论是按照

《国务院物业管理条例》的规定，还是从实际出发，都应该