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关于全市电梯使用管理有关情况的调研报告

调研报告：全市电梯使用管理情况

一、背景介绍

电梯作为现代城市生活中不可或缺的一部分，其安全性和管理问题备

受关注。为了解全市电梯使用管理的情况，我们开展了一项调研。

二、调研目的

1.了解电梯安全管理的主要问题和困难。

2.评估全市电梯管理的现状和效果。

3.提出改善电梯管理的建议和措施。

三、调研方法

1.网上问卷调查：通过网络平台发放问卷，接受全市居民对电梯使用

管理情况的反馈。

2.实地走访：选择全市不同区域，对部分住宅小区和商业建筑的电梯

进行实地检查，并与物业管理人员进行交流。

四、调研结果

1.电梯安全问题：过载、门故障、电力故障等是电梯使用中常见的安

全问题。

2.电梯维护管理问题：部分物业公司对电梯维护和检修不够重视，导

致维修周期延长，增加了电梯故障的风险。

3.直梯与扶梯管理不同：扶梯的管理相对直梯更为复杂，由于扶梯维

护的难度大，存在更多的安全隐患。

五、调研分析

1.引入第三方检查机构：建议成立独立的电梯安全检查机构，由其负

责对电梯的安全状况进行定期检查，提供独立、客观的监督和管理。

2.加强物业公司的责任意识：政府和相关主管部门应加大对物业公司

的监管力度，鼓励物业公司与专业电梯维修企业建立合作关系，确保电梯

维修及时到位。

3.增加电梯安全教育：通过各类宣传活动，提高公众对电梯安全意识

的重视，普及相关安全知识，增强公众应对突发情况的应变能力。

六、调研结论

1.全市电梯使用管理存在一定的问题和隐患，尤其是在维护和检修方

面的管理不到位。

2.改善电梯管理需要政府、物业公司和业主共同合作。

3.引入第三方检查机构、加强物业公司的责任意识和加强电梯安全教

育是改善电梯使用管理的有效途径。

七、建议措施

1.建立完善的电梯使用管理制度，明确各方责任。

2.加强对物业公司的监管，引入第三方检查机构，确保电梯每年得到

检查和维护。

3.加大宣传力度，提高公众对电梯安全的重视，通过电视、广播等媒

体开展相关宣传活动。

4.加强电梯安全培训，提高业主和物业管理人员的安全意识和应急处

置能力。

八、调研的局限性

本次调研采用了问卷调查和实地走访的方法，然而，由于时间和资源

的限制，调研的范围可能不够广泛和全面。因此，部分细节和问题可能未

能涉及到，并且调研结果可能受调查对象的主观意见的影响。

1.《电梯使用管理办法》

2.华人物业管理学报，2024年第1期

十、附录

（调查问卷、实地走访记录等相关资料）

以上是关于全市电梯使用管理情况的调研报告，希望可以为相关管理

机构和企业提供参考，推动电梯管理水平的提升。