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社区网格员工作计划范文

篇一：社区网格化管理工作计划

社区工会联合会网格化

管理工作计划

为进一步提高某某某社区工会联合会维护稳定服务群众的能力，构建

有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做

好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据东南街

道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排，现就某某某社区开展

“社区网格化管理”工作计划如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以

利民、惠民、便民为宗旨，整合资源、搭建平台、分类推进，探索职责明

确、管理精细、服务有效的网格体系。努力构建以社区为基础，以网格化

为依托，以新体制为保障，以社区管理为主的网格化管理长效机制，充分

体现“以人为本”，管理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、

使社区居民更加和谐为工作目标。

二、工作目标

依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对

象，划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有各种管理服务团队，实

时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全

过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，

管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；

管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。

三、工作步骤

（一）学习知识、掌握理念、提高网格化管理工作的认识。

城市社区网格化管理是一种革命和创新，对社区工作人员来说，是一

项新的工作，因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握

网格化管理的基本原理和要领，以便更好地运用。一是通过互联网有哪些信誉好的足球投注网站组

织社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识，了解实施网格化管

理搞得成功的地区（街道和社区）的做法，树立网格化管理社区的新理念；

二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训，提高网格化管理人员的操

作水平；三是按照上级关于网格化管理的部署，结合社区的实际，深刻认

识网格化管理对社区工作的推动作用，进一步认识网格化管理对社会管理

的积极意义。

（二）、建信息、划网格、组团队，夯实网格化管理工作基础。

2、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，

按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为八个网格，每个网格内

居民约100户左右，人口约270人左右，将网格内的居民纳入网格管理之

中，逐步将所有单位（工商企业、个体工商户）纳入网格。

3、组团队。确定网格管理员（网格责任人）的人选范围，组建初期

拟由社区工作人员兼任网格管理员为主，居民小组长（楼栋长）、党员骨

干、志愿者为网格联户成员，负责网格内居民的动态管理和服务，畅通基

层群众直接反映问题的渠道。建立必要的服务管理团队、定期或不定期为

社区居民提供各类服务。

（三）、选模式、订制度、优服务，打造全方位服务管理工作新格局。

1、选模式。首先，社区成立“网格化管理”工作领导小组，由社区

主任任组长，社区工作人员为成员。负责筹备网格化管理建立和运行的工

作，要制定网格化管理实施方案；其次，要选好模式，许多城市（街道社

区）在网格化管理工作中取得了很好的经验，创建了不同的管理模式，各

社区（或全街道）要通过对本社区（或街道）的实际情况的掌握和认真分

析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区（或街道）实际的网

格化模式，确定网格内管理和服务的事项范围，社区服务管理事项的范围，

做到全社区（或街道）一盘棋，形成有自己社区（街道）特色的网格化管

理体系。

2、订制度。建立各项服务管理制度，形成规范的工作机制。制

订诸如《网格化管理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工

作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制

度》等制度，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务管理工作开展

有序展开。

3、优服务。为确保网格化服务见成效，社区要开展“工作进组、服

务入户”模式，结合党组织建设，把党小组与居民小组合二为一，建立网

格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情

研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，

向周边群众提供近距离服务，帮助街道（社区）党组织全面掌握社区实际

情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。各网格管理员要定期

对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分