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公共交通公司应急管理规定

公共交通作为城市运行的重要基础设施，承担着广大市民日常出行

的重任。为了有效应对可能出现的各类突发事件，保障乘客的生命财

产安全和公共交通的正常运营，特制定本应急管理规定。

一、总则

1、目的

本规定旨在建立健全公共交通公司的应急管理体系，提高应对突发

事件的能力，最大程度地减少突发事件造成的损失和影响，保障公共

交通安全、有序、高效运行。

2、适用范围

本规定适用于公共交通公司所属的公交线路、车辆、站点以及相关

设施在运营过程中发生的各类突发事件的应急处置。

3、应急管理原则

（1）以人为本，安全第一。在应急处置过程中，始终将保障乘客

和员工的生命安全放在首位。

（2）预防为主，常备不懈。加强日常安全管理，做好突发事件的

预防、预测和预警工作，将应急管理工作纳入常态化管理。

（3）统一领导，分级负责。在公司统一领导下，各部门、各单

位按照职责分工，负责相应的应急处置工作。

（4）快速反应，协同应对。建立健全快速响应机制，加强部门之

间、单位之间的协调配合，形成应急处置合力。

二、应急组织机构及职责

1、应急指挥中心

成立公共交通公司应急指挥中心，作为公司应急管理的最高决策机

构。指挥中心主任由公司总经理担任，副主任由分管安全的副总经理

担任，成员包括各部门负责人。

应急指挥中心的主要职责包括：

（1）研究制定公司应急管理工作的方针、政策和规划。

（2）统一指挥、协调公司各类突发事件的应急处置工作。

（3）决定启动和终止公司应急预案。

（4）协调与外部相关单位的应急救援工作。

2、应急工作小组

根据突发事件的类型和处置需要，设立以下应急工作小组：

（1）抢险救援组：负责组织实施突发事件的抢险救援工作，包括

车辆抢修、人员搜救等。

（2）医疗救护组：负责组织医疗力量对受伤人员进行救治和转运。

（3）治安保卫组：负责维护突发事件现场的治安秩序，保障救援

工作的顺利进行。

（4）后勤保障组：负责应急物资的采购、储备和调配，为应急处

置工作提供后勤保障。

（5）信息发布组：负责收集、整理和发布突发事件的相关信息，

回应社会关切。

3、各部门、各单位职责

（1）安全管理部门：负责制定和完善公司应急预案，组织开展应

急演练和培训，监督检查各部门、各单位应急管理工作的落实情况。

（2）运营管理部门：负责组织调整公交线路和车辆运营，保障市

民出行需求。

（3）技术设备部门：负责保障公交车辆和相关设施设备的技术性

能良好，为应急处置工作提供技术支持。

（4）人力资源部门：负责组织调配应急救援人员，做好员工的安

抚和心理疏导工作。

（5）财务部门：负责保障应急处置工作的资金需求。

（6）各基层单位：负责本单位应急管理工作的具体实施，按照公

司应急预案的要求，组织开展应急处置工作。

三、预防与预警

1、预防措施

（1）加强安全管理，建立健全安全生产责任制，定期开展安全检

查和隐患排查治理工作。

（2）加强对公交车辆和相关设施设备的维护保养，确保其技术性

能良好。

（3）加强对驾驶员、乘务员等从业人员的安全教育培训，提高其

安全意识和应急处置能力。

（4）制定完善的应急预案，并定期组织演练，提高应急处置的实

战能力。

2、预警机制

（1）建立健全突发事件监测预警体系，加强对气象、路况、客流

等信息的监测和分析。

（2）根据突发事件的可能危害程度、紧急程度和发展态势，将预

警级别分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）、

Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。

（3）当出现可能引发突发事件的征兆时，及时发布预警信息，采

取相应的防范措施。

四、应急响应

1、响应级别

根据突发事件的危害程度和影响范围，应急响应级别分为四级：Ⅰ

级响应、Ⅱ级响应、Ⅲ级响应、Ⅳ级响应。

2、响应程序

（1）突发事件发生后，现场人员应立即报告本单位负责人，并采

取必要的应急措施。

（2）各单位负责人接到报告后，应立即报告公司应急指挥中心，

并组织本单位应急救援力