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在2024年全市“红色物业”工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导、同仁们：

大家好！今天，我非常荣幸能在这里就2024年全市“红色物业”工作的推进情况做汇报发言。近年来，我市积极响应党中央关于加强城市基层党建的号召，深入探索“红色物业”模式，旨在通过党建引领，提升物业服务水平，增强居民幸福感、获得感和安全感。下面，我将从“红色物业”的背景意义、实践探索、存在问题及改进建议三个方面进行详细汇报。

一、红色物业的背景与意义

“红色物业”是在新时代背景下，城市基层党建创新的一种重要形式。随着城市化进程的加快，住宅小区逐渐成为城市居民生活的基本单元，物业管理也成为城市治理的重要组成部分。然而，传统的物业管理模式往往存在管理不善、服务不到位、居民满意度低等问题，严重影响了居民的生活质量和社区和谐。因此，推行“红色物业”，将党建工作融入物业管理，是破解物业管理难题、提升社区治理水平的有效途径。

“红色物业”的核心在于党建引领。通过党组织的建立和作用发挥，可以引导物业企业树立服务意识，规范服务行为，提高服务质量。同时，党组织还可以作为居民与物业企业之间的桥梁和纽带，及时收集居民意见，协调解决矛盾纠纷，促进社区和谐稳定。此外，“红色物业”还有助于推动社区资源共享、共治共管，形成社区治理合力，提升城市基层治理效能。

二、我市红色物业的实践探索

自启动“红色物业”工作以来，我市积极行动，创新实践，取得了显著成效。

（一）加强组织领导，完善工作机制

市委、市政府高度重视“红色物业”工作，成立了由市委组织部、市住建局等多部门组成的领导小组，负责统筹协调、指导推动全市“红色物业”工作。同时，各区县也成立了相应的组织机构，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。此外，我市还建立了定期调度、督导检查、考核奖惩等工作机制，确保“红色物业”工作有序开展、取得实效。

（二）推动物业企业党建全覆盖

为加强物业企业党的建设，我市积极推动物业企业党组织应建尽建。对于符合组建条件的物业企业，及时成立党支部或党小组；对于暂不具备组建条件的，通过选派党建指导员等方式，加强党的工作覆盖。同时，我市还注重加强物业企业党员队伍建设，通过组织学习培训、开展志愿服务等活动，提高党员素质和服务能力。

（三）创新服务模式，提升服务质量

在“红色物业”工作中，我市积极探索创新服务模式。一方面，推动物业企业转型升级，引入智能化、信息化手段，提高物业管理效率和服务水平。另一方面，鼓励物业企业开展多元化服务，如家政服务、养老服务、社区教育等，满足居民多样化需求。同时，我市还注重加强社区文化建设，通过举办文化活动、志愿服务等方式，增强居民归属感和认同感。

（四）强化居民参与，促进社区共治

为充分发挥居民在“红色物业”工作中的主体作用，我市积极搭建居民参与平台。通过召开居民大会、居民座谈会等方式，广泛听取居民意见和建议；通过建立居民监督委员会等机制，加强居民对物业服务的监督和管理。同时，我市还注重发挥居民自治组织的作用，引导居民积极参与社区事务管理，形成社区共治的良好局面。

三、存在问题及改进建议

虽然我市“红色物业”工作取得了显著成效，但在实践中仍存在一些问题和不足。

（一）物业企业党组织作用发挥不充分

部分物业企业党组织存在“有形无神”的问题，即虽然建立了党组织，但作用发挥不明显，缺乏凝聚力和战斗力。这主要是由于党组织负责人素质不高、党员队伍管理不规范等原因造成的。针对这一问题，建议加强物业企业党组织负责人培训和管理，提高其政治素质和业务能力；同时，加强党员队伍教育管理，引导党员在物业服务中发挥先锋模范作用。

（二）居民参与意识不强

部分居民对“红色物业”工作缺乏了解和支持，参与意识不强，导致一些工作难以顺利开展。这主要是由于宣传不到位、居民对物业服务期望过高等原因造成的。针对这一问题，建议加强“红色物业”工作宣传力度，提高居民知晓率和参与度；同时，加强居民与物业企业之间的沟通联系，及时解决居民反映的问题和困难。

（三）服务机制不健全

部分物业企业服务机制不健全，存在服务标准不明确、服务流程不规范等问题，导致服务质量不高。这主要是由于企业管理水平不高、服务意识不强等原因造成的。针对这一问题，建议加强物业企业服务标准化建设，制定完善的服务标准和流程；同时，加强企业内部管理，提高服务水平和服务质量。

（四）部门协同不够紧密

在“红色物业”工作中，部分部门之间存在协同不够紧密的问题，导致一些工作难以形成合力。这主要是由于部门职责不清、沟通不畅等原因造成的。针对这一问题，建议加强部门之间的沟通协调机制建设，明确各部门职责分工；同时，加强部门之间的信息共享和资源整合，形成工作合力。

针对以上问题，提出以下改进建议：

一是加强物业企业党组织建设。通过加强培训和管理，提高党组织负责人和党员队伍素质；同时，加强党