收银员技能鉴定高级试题(含答案) .pdfVIP

收银员技能鉴定高级试题（含答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.以下哪种情况不一定由商户承担损失()

A、受理过期卡

B、受理卡号是平面印刷的卡

C、受理卡背中文签名与卡面凸印的汉语拼音名明显不符的卡

D、受理有明显标记“样卡”或“测试卡”字样的卡

正确答案：B

2.受理外卡时，以下审卡内容错误的是（）

A、查看是否全球通用，无地域限制字样

B、查看卡片上有否有持卡人签字

C、查看卡片上是否有“银联”标识

D、查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤

正确答案：C

3.POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择哪一功能重新

打印()

A、查流水

B、签到

C、柜员

D、重打票据

正确答案：D

4.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()

A、立体反光飞鸽

B、银联图章

C、全息放大镜

D、立体天坛

正确答案：A

5.下列哪个因素是交易成功不打单的原因（）

A、打印机卡纸

B、流水号重复

C、电话线故障

D、密码键盘接确不好

正确答案：A

6.若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何

处理（）

A、退持卡人现金1000元，重新刷卡

B、退持卡人现金900元，然后结算

C、先做结算，然后重新刷卡100元

D、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元

正确答案：D

7.WhatcanIdoforyou?的汉语意思是（）

A、你想要什么

B、有什么能为你效劳的吗

C、你能为我干点什么

D、你在做什么

正确答案：B

8.在Word2000中，哪一视图才能看到分栏的实际效果（）

A、大纲

B、页面

C、联机版式

D、主控文档

正确答案：B

9.以下什么属于新版MasterCard卡的特征（）

A、MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志

B、有的卡片有芯片

C、具有传统黑色磁条的特征

D、标志为蓝色与红色的双连球

正确答案：B

10.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内

80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3

月26日，总部设在（）

A、南京

B、上海

C、广州

D、北京

正确答案：B

11.计算机网络的主要作用是集中管理和分布处理、远程通信以及（）

A、辅助教学

B、自动控制

C、资源共享

D、信息交流

正确答案：C

12.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）

A、工程师

B、收银员

C、财务主管

D、收银主管

正确答案：B

13.POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的

解决办法是（）

A、检查电话线路

B、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算

C、更换POS机

D、重新开机

正确答案：B

14.种不同银行卡可划分为（）

A、国际卡和地区卡

B、公司卡和个人卡

C、人民币卡和外币卡

D、主卡和副卡

正确答案：C

15.随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已

推广使用单人临柜制，又称（）

A、单柜制

B、临柜制

C、单人制

D、柜员制

正确答案：D

16.在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认

后，应尽快通过哪里提交差错处理（）

A、中国银联

B、发卡机构

C、人民银行

D、收单机构

正确答案：D

17.关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的（）

A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的

B、信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有

C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有

D、信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用

正确答案：B

18.属于简单分录的是（）

A、一借一贷

B、一借多贷

C、多借多贷

D、一贷多借

正确答案：A

19.在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？()

A、检查输入的柜员号是否正确

B、检查打印纸的安装和使用情况

C、检查电源线的连接情况

D、检查电话线的连接情况

正确答案：A

20.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）

A、银联全息防伪标志

B、持卡人相片

C、发卡行标志

D、国际组织标志

正确答案：A

21.下列哪种交易不需验证持卡人密码（）

A、退货

B、消费

C、预授权

D、查询

正确答案：A