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常用护理质量管理方法
目录
CONTENCT
护理质量管理概述
护理质量评估方法
护理质量持续改进策略
护理人员培训与质量管理
护理团队建设与质量管理
护理信息化与质量管理
总结与展望
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护理质量管理概述
定义
重要性
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益。在医疗市场竞争日益激烈的今天,加强护理质量管理对于提高医院整体服务水平具有重要意义。
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