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2023年度“质量月”企业员工全面质量管理

知识竞赛答题（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

2.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要

求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东

3.下列质量观念中，属于“大质量”观的是()。

A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进

程D.质量管理培训集中在质量部门

4.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国B.英国C.德国D.日本

5.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性

6.过程管理适用于组织的（）

A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门

7.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）

A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是

8.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是（）

A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过

程末尾D.重点落实组织过程开头

9.现场管理核心内容（）

A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置

B.压缩搬运距离、时间和空间

C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变

D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决

10.质量成本科目设置时，设置的一级科目是()。

A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本

11.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。

A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型

12.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）

A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划

13.在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优

质量成本的条件是（）。

A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本

B.单位预防和检验

C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本

D.单位预防成本等于单位检验成本

14.下列项目中，属于隐性质量成本的是（）。

A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本

15.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

16.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制

质量计划时，可以参照（）来制定。

A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016

17.()是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管

18.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）

A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差

19.DfE最优先考虑的是（）。

A.成本B.环境C.销售D.顾客

20.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客

满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则

21.伴随产品质量提升（）。

A.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也

呈下降趋势。

B.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈下降趋势。

C.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

D.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

22.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定

相关标准的人员D.以上全部

23.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.4

24.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿

25.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品

的损失费用叫（）

A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本

26.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()

A.因果图B.直方图