护理敏感指标对提升护患满意度的应用现况.doc

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TOC\o1-3\h\z\u摘要 错误!未定义书签。

Abstract 错误!未定义书签。

1.前言3

1.1 护理敏感指标的概念 3

2.发展进程及理论基础 错误!未定义书签。

2.1 护理质量敏感性指标的发展进程及理论基础 错误!未定义书签。

2.1.1 国外护理敏感指标的发展进程及理论基础 错误!未定义书签。

2.1.2 国内护理敏感指标的发展进程及理论基础 错误!未定义书签。

3.常用方法及特点 错误!未定义书签。

3.1 护理敏感指标的组成 错误!未定义书签。

3.1.1常见的护理敏感指标

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