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门诊重点环节管理制度
演讲人：
日期：
2023-2026
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门诊重点环节概述
挂号与分诊管理
诊疗过程管理
收费与退费管理
患者满意度提升策略
信息化技术在门诊应用
目录
门诊重点环节概述
PART
01
定义
门诊重点环节是指在门诊诊疗过程中，对患者病情诊断、治疗及预后具有重要影响的关键环节，包括但不限于接诊、问诊、体格检查、辅助检查、诊断、治疗等。
特点
门诊重点环节具有短暂性、关键性、复杂性等特点，要求医护人员具备高度的专业素养和责任心，确保患者得到及时、准确、有效的诊疗服务。
提高诊疗质量
加强门诊重点环
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