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2014年真题参考答案及解析

一、单项选择

1.A【解析】按照寻求服务时的意愿可将服务对象分为自愿型服务对象和非自愿型服

务对象。自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助

的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并意愿成为服务对象的人。非自愿型服务

对象是指那些由政府、法院或其他有权利的部门或个人（包括父母、老师等）需要

协助的对象服务转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。题中

小郑希望重新就业，其本身有意愿成为职业康复机构的服务对象，属于自愿型服务

对象。故选A。

2.A【解析】为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：

(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和

精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会

处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)

在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲，题中小李的

做法正属于接案准备。故选A。

3．B【解析】那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可

能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中小红属于潜在服务对

象。故选B。

4.B【解析】所谓治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通

过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。在接案面谈时，社会工作

者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象

因求助而带来的内心焦虑；协助服务对象建立对自己和解决问题的正确想法；促成

1

服务对象为解决问题采取有效的行动。故选B。

5．D【解析】为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，

以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题华姐向心理专家和精神科

医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。故选D。

6．B【解析】儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，儿

童社会工作的开展是建立在特定对象需要和特点基础之上的。儿童社会工作作为独

立的一种社会工作实务领域，是由于其所服务的对象有其自身特定的需求以及有别

于其他社会群体的特点。题中儿童服务中心计划为不同阶段的儿童及家长提供不同

的服务正是依据儿童发展特点而设计的。故选B。

7.B【解析】根据多元智能理论，学校在发展学生各方面智能的同时，必须留意每一

个学生只会在某一两方面的智能特别突出；而学生未能在其他方面迫上进度时，不

要主学生因此而受到责备，当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也

予以接纳，其依据的服务理念正是多元智能理论。故选B。

8.A【解析】对虐待儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它首先考虑的是儿童

的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉，故选A。

9.B【解析】社会工作应保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许社会工作者

不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私

信息。社工建议把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，并且在日常学校生活中不对他

们作特殊安排，充分体现了社会工作保护孤儿隐私的原则。故选B。

1O．C【解析】这些儿童他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境，首先采

取多种形式妥善安置孤儿。故选C。

11.C【解析】个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因

此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象

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建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求。题中的服务对象为高一新生。因此

应让学生表达其需求。故选C。

12.D【解析】社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性。题中，社会工作者

除了充分调动“失学失业”青少年个人以及家庭的资源功能外，还要在社区开展各

类资源动员活动，如走访职介部门、社区就业援助部门、青少年活动中心等，也要

向有关政府部门建议创造更具支持性的青少年发展环境。以上这些正式或非正式的

资源系统的整合，对于社会工作专业方法的综合运用提出了很高的要求。故选D。

13.D【解析】具有攻击行为的学生有社会认知缺陷的现象，他们对人际互动情境中

的讯息归因、问题解决策略方面都出现僵化。此时的青少年情绪控制能力不如成

人。在遭遇情绪不稳定、挫折或攻击时，往往会失控而实行暴