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保洁员管理制度范本六篇

保洁员管理制度（一）：

物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区

物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行

道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车

行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和

物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁

主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转

运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，

住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管

理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标

准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时

集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心

主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅

区内保洁工作有条不紊。

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六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴

字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等

不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督

导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严

禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组

长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检

查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责

人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平

凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用

地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生

和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业

主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除

自行清理外，还应将情景登记在服务中心记事本内，向上级

报告。

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四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。

难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究

处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅

速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要异常细心，不要将水淋到阳台外，

以免影响下层和下头行人。

七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时，劝业主从

速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对

影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，

也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗

水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示

上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，

应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

楼内外保洁员职责标准

一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，

坚持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保

洁工作。

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三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的

外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以坚持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放

于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进

行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。

保洁员管理制度（二）：

一、自觉遵守国家法律、法规。