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电信经理岗位职责

（经典版）

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序言

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电信经理岗位职责

明确职责，企业可以更加有效地推进各项工作的顺利进行，提高

工作效率和质量。优秀的电信经理岗位职责是什么样的？下面给大家

带来电信经理岗位职责，供大家参考。

电信经理岗位职责篇1

1、负责为客户提供售前技术支持，与销售配合做好客户产品及

技术需求的收集与确认，启动产品研发需求;

2、负责为客户提供售中技术支持，开展咨询答疑活动，协助解

决客户用卡中遇到的困难。

3、负责为客户提供售后技术支持，必要时到现场解决涉及卡片

质量或卡与机具匹配等问题。

4、参与走访客户，负责新产品或特殊产品的市场跟踪调查，向

相关部门反馈调查情况和市场信息。

5、协助质量部组织处理客户投诉。与投诉客户进行沟通，起草

给客户的联系函件，办理退卡、换卡、补卡及其他赔偿事宜，满足客

户合理要求，促进投诉顺利关闭。

6、协助质量部编制外部质量信息报表，组织开展投诉分析，督

促落实整改措施。

7、参与客户满意度调查，协助相关部门开展分析活动，制定整

改措施并督促落实。

8、负责建立技术支持和客户投诉等相关资料档案并妥善保管。

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9、完成部门经理和主管高层交办的其他工作任务。

电信经理岗位职责篇2

1、按照岗位目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的

业绩目标；

2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，并对

受理调查的贷款业务合法性、合