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高校财务

基于微信公众平台的高校财务服务创新研究

姜良松1任元明2

1.南京工业大学2.西南大学

进而形成良性的生态循

【摘要】近年来，微信公众平台发展迅速，微信公众平台的创立和应用有助于带来更好的用户体验，

探析了高校财务微信公众平台建设的必要性与可行

环。文章在分析微信公众平台优势的基础上，针对高校财务工作的具体特点，

业务处理模块与信息交流三大功能模块，最

性，并基于高校财务服务对象的具体需求，设计了高校财务微信公众平台的查询模块、

为高校财务服务创新提供了新思路。

后通过理论分析论证了财务微信公众平台可以提高高校财务服务水平和效率，

【关键词】微信公众平台；高校财务管理；服务创新

【中图分类号】G475【文献标识码】A【文章编号】1004-5937（2018）07-0133-03

使以微信

移动互联网技术的应用和手机终端的普及，台可以有哪些信誉好的足球投注网站客户的需求，并将满意的答案自动回复给客

为代表的新媒体快速发展，人们通过网络获得信息的方式户。概括起来微信公众平台的优势主要在于：可随时随地

已从传统的个人电脑中心逐渐转向智能手机、平板电脑提供信息和服务，信息和服务能够维持的时间更长；服务

其用户

等。腾讯微信是当前最受欢迎的手机互联网平台，的定位更精准；一对多传播，信息达到率高；便利的互动

包括语音文字的交流、收付

覆盖范围广，功能较为强大，性，信息推送迅速实时更新；服务成本更低，可持续性更

款、朋友圈发布、手机充值、信用卡还款以及第三方服务强。微信公众平台的这些特点为高校财务管理服务创新奠

美团外卖）

（滴滴打车、等。定了坚实的基础。

微信公众平台于2012年8月推出，推出后广受欢迎，

个人用户等继微博

成为企业、媒体、公共机构、明星名人、

二、高校微信公众平台构建的必要性和可行性

我国政务微信

之后又一重要的运营平台。统计数据表明，

高校财务微信公众平台的建设和运营主要涉及高校

公众号数量已超17万个。微信公众平台主要包括媒体类、

财务会计领域，利用新媒体的优势满足高校师生各方面的

品牌客服类、公共服务类和电子商务类等不同类型。本文

财务需求。高校财务微信平台为高校的财务管理提供了新

结合高校财务管理工作现状，主要探讨公共服务类微信公

一卡通制作、各项经费的

的管理方式，如重复的学生收费、

众平台的创立与应用。财务管理是高校管理工作的重要内