教育培训50个问题.pdfVIP

家长常见问题的回答技巧

（在回答问题中：目的不仅仅是简单回答；而最高境界是根据家长关心的话题巧妙地介绍龙文的教师优势、辅导流程、服务

内容等）

1.五十多分的水平在多长时间内能够提高多少分？

①您想让孩子提高多少分？--您想在多长时间里提高到这个分数？--将计划细到年、季、月、周、日。（主要目的变被

动为主动）（以李老师的培训为参考，个人觉得不错，但要看个人的灵活运用。）

②通过在龙文的学习，孩子的学习成绩肯定会有提高的。但至于到底能够提高多少分，这是受到多种因素影响的。其

中包括孩子对学科基础知识的掌握情况，孩子与老师相互的配合、对知识的接受能力，以及您给与学校的时间等因素都会

影响孩子成绩的提高。但我相信在任课教师精心的辅导以及学生积极的配合下，他会在原有的知识上有所进步，同时成绩

一定会有所提高。

2.价格是怎样的？

反问：“家长，您的孩子是几年级的，因为我们学校是依据年级的不同而制定的，这是根据孩子的具体情况来确定。

一至四年级：160;五年级：170；六年级180；，

初一：180；初二：190：初三：200;

高一：200；高二：210高三：220，

3.能不能试听？

针对这个问题，是这样的：在第一次上课的前半个小时之内，如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格，

方式不满意那么就可以中止授课。通过交流了解他对老师的要求后，可以依据他所提出的要求，再为他选择老师。但如果

第一次上课的授课时间超过半小时，那么就要计算课时开始收费了。

4.描述一下教学环境？

我们有专门的教学区，进行一对一的封闭式教学。环境安静，优雅，上课期间有老师巡视以保证教学活动的正常进行。

（依自身情况而定）

5.如何维护教学过程？

在授课过程中进行巡视；每次授课前，每位授课教师必须上交本次课程的教案；同时我们会针对学生的学习问题定期

和家长还有学生回访，针对回访内容，及时了解学生近期情况，同时希望得到家长提出的宝贵的建议和意见以便于我们能

够更好、更及时的进行调整。

6.怎样保证教师是四中，八中的老师？

四中、八中的老师是一定有的，在线的一线教师是通过本部统一进行聘用的，具体那位教师是四中或是八中的，这点

我们分校这边真的是不方便透露，希望您可以谅解！

7.上课过程是否可以退费？

在第一次上课的前半个小时之内，如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格，方式不满意那么就可以中止

授课。通过交流了解他对老师的要求后，依据他所提出的要求，我们在为他选择老师。但如果第一次上课的授课时间超过

半小时，那么就要计算课时了。以消耗的课时费是不能够退还的。

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8.能否带学生考级报名?

学生考级报名是有名额的，但名额是有限的，要不然这样您留一个联系方式，我问一下总部是否还有剩余的名额，我

会及时与您联系，给您回电话的。

9.能否退已消耗的课时？

在第一次上课的前半个小时之内，如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格，方式不满意那么就可以中止

授课。通过交流了解他对老师的要求后，依据他所提出的要求，我们在为他选择老师。但如果第一次上课的授课时间超过

半小时，那么就要计算课时了。以消耗的课时费是不能够退还的。

10.老师的普通话是否标准，对于教材是否了解？

作为一名教师的普通话是有要求的，每一位教师的普通话水平要在二级乙等以上的。在龙文学校的每位老师都是通过总部

经过层层筛选而聘请的，他们与孩子的交流都是没有障碍，没有问题的。

对于教材的这个问题，龙文学校是海淀教委直属的正规培训学校，在这里的老师会定期参加海淀区的教研活动，以便

于更加及时准确的把握当前的教育政策以及考试命题的走向。这个请您放心。

11.某年级某科目怎么补？

每一科目都有很多不同的模块，每一个孩子的薄弱点都不相同，而孩子的学习习惯、学习心态、接收方式也都不

尽相同，你要我在这里说出个固定的教学方式，这和在学校的工厂式教学又有什么不同呢。其实您可以带孩子来我们这里，

让我们的学习测评师对您的孩子进行一个全面的测评，连接您的孩子在学习态度、学习动机、学习能力、思维方式方法等

各方面的特点、以及孩子***（学科）这一科知识盲区，通过这种途径找出孩子成绩不理想的真正原因，在此基础上我们的

老师制定出有针对性的个性化教学方案，也才是真正适合您的孩子的教学。

12.你们学