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高新农业技术创新服务规范
第一章引言.2
1.1高新农业技术创新服务概述.2
1.2服务规范制定的目的和意义.3
第二章服务对象与需求分析.3
2.1服务对象分类.3
2.2服务需求分析.4
第三章服务体系构建.4
3.1服务体系结构.4
3.2服务体系功能.5
第四章技术创新服务内容.5
4.1技术研发与推广.5
4.2技术培训与咨询.6
4.3技术评估与认证.6
第五章:服务流程与规范.7
5.1服务流程设计.7
5.1.1全局性思考.7
5.1.2以用户需求为导向.7
5.1.3环节间的协同与衔接.7
5.2服务规范制定.7
5.2.1明确服务标准.7
5.2.2制定操作规程.8
5.2.3关注风险防控.8
5.2.4持续优化与改进.8
第六章服务质量管理.8
6.1服务质量标准.
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