高新农业技术创新服务规范 .pdf

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高新农业技术创新服务规范

第一章引言.2

1.1高新农业技术创新服务概述.2

1.2服务规范制定的目的和意义.3

第二章服务对象与需求分析.3

2.1服务对象分类.3

2.2服务需求分析.4

第三章服务体系构建.4

3.1服务体系结构.4

3.2服务体系功能.5

第四章技术创新服务内容.5

4.1技术研发与推广.5

4.2技术培训与咨询.6

4.3技术评估与认证.6

第五章:服务流程与规范.7

5.1服务流程设计.7

5.1.1全局性思考.7

5.1.2以用户需求为导向.7

5.1.3环节间的协同与衔接.7

5.2服务规范制定.7

5.2.1明确服务标准.7

5.2.2制定操作规程.8

5.2.3关注风险防控.8

5.2.4持续优化与改进.8

第六章服务质量管理.8

6.1服务质量标准.

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