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2024年以旧换新工作方案

国家以旧换新政策的出发点：拉动国内需求、促进节

能减排、提高资源利用效率、减少环境污染等，为了响应

国家政策，保障家电经销商的合理利润，价格更有竞争优

势，实惠利民，现将有关事项通知如下：

参加“家电以旧换新”实施须知凡具有河南省户籍的

个人或在河南省注册登记具有法人资格的单位（以下简称

购买人），在交售旧家电并购买新家电，在购买新家电时

可享受家电补贴。

家电“以旧换新”补贴薪范围共5类，包括电视机、

电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。旧家电回收后，

凭家电以旧换新凭证购买5类新家电中任一类均享受补贴，

不受厂商、品牌、型号限制。

家电“以旧换新”补贴标准按新家电销售价格的10%给

予补贴，分品种确定补帖上限。补贴上限为：空调350元/

台，电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机

250元/台，电脑400元/台。

家电“以旧换新”补贴流程

1.申请交旧：购买人通过电话、网络等方式申请交售

五大类旧家电（空调、电视机、冰箱、洗衣机、电脑）；

2.议价回收：中标回收企业上门回收，根据购买人的

身份证件(如：身份证、户口本、组织机构代码证等)开具

《家电以旧换新凭证》，并支付旧家电回收价格；3.凭证

购新：购买人凭交旧时提供的同一身份证件、《家电以旧

换新凭证》（销售联）到中标销售企业购买新家电；

4.留存资料、兑付补贴：中标销售企业核时信息，指

导购买人填写《家电以旧换新（家电）补贴申报表》。对

于符合条件的，留存《家电以旧换新凭证》（销售联）、

新家电销售发票复印件、《家电以旧换新（家电）补贴资

金申报表》、购买人身份证件复印件，直接兑付补贴资金。

家电“以旧换新”温馨提醒销售发票、家电以旧换新

凭证与购买人身份证件需一致；一张家电以旧换新凭证只

能购买一台新家电，5类家电可以交叉购买；已享受“家电

下乡”补贴政策的新家电，不得重复享受以旧换新补贴。

其中涉及到的材料和流程如下：

1、用户信息（包含姓名、电话、地址）和购买产品的

信息（型号全称和机器条码，空调只要室内机条码）

乡镇自己提供。

2、购买人身份证复印件，要求必须清楚可以看的到姓

名身份证号码。乡镇自己提供。

3、购买人的以旧换新规范填写的收条乡镇自己提

供。

4、开具正式的发票。

5、交售旧家电和用户资料到拆解公司，通过回访客户

并开具依旧换新凭证

6、录入以旧换新系统，并且打印系统中的用户信息

7、准备所有资料上交商务局审核。

8、商务局审核通过递交财政局，方可申请拨款领取补

贴。

2024年以旧换新工作方案

3月国家颁布《家电以旧换新实施办法》以来，特别是

从第二季度开始，“以旧换新”对整个家电消费市场拉动

明显，其作用甚至优于之前颁布的家电下乡、能效补贴政

策，经过两个月的宣传引导和流程优化，分析认为，将迎

来家电“以旧换新”政策实施以来，最大规模的销售高潮，

政策亲民，更具操作性“以旧换新”实施办法操作流程简

单，终端参与度较高，根据规定，顾客将家中的旧家电卖

给有资质的回收企业，获取“以旧换新”的凭证，持凭证

再到指定销售企业选购新家电，付款时凭“以旧换新”凭

证可以享受新家电售价10%的换新补贴，补贴金额由指定销

售企业先行垫付，补贴的上限分别为：彩电400元/台、电

脑400元/台、空调350元/台、冰箱（含冰柜）300元/台、

洗衣机250元/台]。“以旧换新”凭证要求卖旧家电人与

买新家电人、领补贴人的信息相符即可，凭证不转让，从

消费者角度看，流程并不烦琐。

实际操作过程中，中标企业也坚持“从快从简”的原

则，不断优化“以旧换新”操作流程，以浙江五星电器

（销售、回收双中标企业）为例，消费者可以选择以下两

个方式：一、购买新家电前致电五星客服，由五星售后人

员将上门回收旧家电，开具凭证，消费者持凭证到五星换

新并享受补贴，二、无需将旧家电先售出，可以直接到五

星买新家电，同时告知家中有一台旧家电，五星根据以旧

换新政策先行补贴，送新家电时，再回收消费者家中的旧

家电，

实现售旧、买新“一条龙”服务，节省了消费者参与

“以旧换新”的综合成本，提高了“以旧换新”政策在终

端执行层面的消