专题片制作公司管理办法.docx

专题片制作公司管理办法

一、总则

1.为了规范专题片制作公司的运营管理，提高制作效率与质量，确保各项业务有序开展，特制定本管理办法。

2.本办法适用于公司内部所有涉及专题片制作相关的部门、团队及人员。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司设立策划部、拍摄部、后期制作部、客户服务部以及综合管理部等主要部门，各部门协同合作完成专题片制作项目。

（二）职责分工

1.策划部

负责与客户进行前期沟通，深入了解客户需求、专题片制作目的、目标受众等关键信息。

根据收集的资料进行创意策划，撰写专题片策划文案，包括主题确定、内容框架搭建、表现形式建议等。

参与项目提案，向客户清晰阐述策划思路与亮点，根据客户反馈及时修改完善策划方案。

2.拍摄部

根据策划方案制定详细的拍摄计划，确定拍摄场地、拍摄时间、拍摄设备及拍摄人员安排等。

负责专题片拍摄工作，包括画面取景、光线运用、镜头语言表达等，确保拍摄素材符合策划要求且质量上乘。

配合后期制作部进行素材交接，提供必要的拍摄说明与补充资料。

3.后期制作部

对拍摄部提供的素材进行筛选、整理，按照策划方案进行剪辑、调色、配音、添加特效等后期制作工作。

与策划部、拍摄部保持密切沟通，根据反馈意见对后期制作内容进行优化调整，确保专题片整体效果达到预期。

负责最终专题片成品的格式转换、输出及备份工作。

4.客户服务部

作为公司与客户对接的窗口，负责客户关系维护，及时回复客户咨询，反馈项目进展情况。

协调各部门工作，确保项目按计划推进，收集客户在制作过程中的意见和建议，并传达给相应部门落实改进。

负责项目合同签订、款项收付等商务事宜，跟进项目售后服务工作。

5.综合管理部

负责公司日常行政管理工作，包括人员招聘、培训、考勤、绩效考核等人力资源管理事务。

进行公司物资设备采购、管理与维护，保障各部门工作所需物资、设备的正常供应与良好运行。

协助其他部门进行预算编制、成本控制以及财务管理相关工作，对公司整体运营成本进行监控与分析。

三、项目管理流程

（一）项目承接

1.客户服务部接到客户专题片制作需求后，登记项目基本信息，安排策划部与客户进行初次沟通，了解详细情况。

2.策划部根据沟通结果在[具体时长]内完成初步策划思路梳理，并向客户服务部反馈，由客户服务部组织策划团队向客户进行初次提案。

3.若客户认可初步提案，客户服务部与客户协商合同条款，签订正式制作合同，明确项目内容、制作周期、费用、双方权利义务等关键要素。

（二）项目启动

1.合同签订后，客户服务部组织召开项目启动会，邀请策划部、拍摄部、后期制作部等相关部门负责人及主要参与人员参会。

2.在启动会上，策划部详细介绍项目策划方案，各部门共同商讨确定项目进度计划、人员分工安排以及关键节点时间等内容，并形成项目执行计划书。

（三）项目执行

1.拍摄部按照拍摄计划开展拍摄工作，在拍摄过程中及时向客户服务部反馈拍摄进展及遇到的问题，如遇需要客户配合协调的事项，由客户服务部与客户沟通解决。

2.拍摄完成后，拍摄部将素材交接给后期制作部，后期制作部依据策划方案进行后期制作工作，定期向客户服务部汇报制作进度，并按照客户反馈意见及时调整优化。

（四）项目验收

1.后期制作部完成专题片初稿后，提交给客户服务部，由客户服务部组织客户进行验收。

2.若客户提出修改意见，客户服务部及时将意见传达给相关部门落实修改，修改完成后再次提交客户验收，直至客户满意通过验收为止。

3.客户验收通过后，客户服务部按照合同约定收取尾款，办理项目结案手续，并将项目资料整理归档。

四、人员管理

（一）招聘与培训

1.综合管理部根据公司业务发展需求，制定各部门人员招聘计划，按照岗位要求招聘专业、有经验的人员加入公司。

2.定期组织内部培训活动，包括专业技能培训（如拍摄技巧、剪辑软件使用等）、行业知识讲座、创意分享会等，提升员工业务水平与综合素质，同时鼓励员工参加外部培训及行业交流活动，相关费用根据公司规定予以报销。

（二）绩效考核

1.建立完善的绩效考核制度，以项目完成质量、工作效率、客户满意度、团队协作等为主要考核指标，对员工进行定期考核评估。

2.绩效考核结果与员工薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，对于表现优秀的员工给予表彰与奖励，对于未达标的员工进行辅导改进或按照公司规定采取相应的处罚措施。

（三）职业发展规划

1.各部门负责人与员工进行定期沟通，协助员工制定个人职业发展规划，明确职业发展目标与路径，为员工提供成长机会与发展空间。

2.根据员工职业发展需求，安排相应的岗位轮换、项目挑战等，鼓励员工在不同领域锻炼提升，拓宽职业发展通道。

五、财务管理

（一）预算编制

1.在项目承接阶段，各部门根据项目策划方案及执行计划，编制详细的项目预算，包括人员费用