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养老院满意度调查报告
一、调查目的
本次调查旨在深入了解养老院老人的满意度状况，评估养老院在服务、设施、环境等方面的优势与不足，为养老院改进管理和服务提供科学依据，以进一步提高老年人的生活质量，促进养老事业的健康发展。
二、调查方式
1.问卷调查：设计养老院满意度调查问卷，涵盖养老院服务、设施、环境等多个方面，通过线上和线下渠道发放，由养老院老人或家属填写。
2.访谈调查：对养老院老人、家属、工作人员进行访谈，了解他们对养老院的整体评价和具体意见。
3.观察法：实地观察养老院的环境、设施、服务等情况，记录相关信息。
三、调查内容
1.基本信息调查：包括养老院的规模、类型、地理位置、收费
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