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收费岗位练兵试题（十四）
一、填空题（每空2分，共40分）
1、青银处收费管理十六字方针是：服务至上、精细管理、形神兼备、快捷畅通。
2、绿色通道车辆核验时，对运输活禽、牛奶的绿通车辆，可由班长一人核验拍照，
对于符合绿通政策的车辆上报监控后放行。
3、收费人员星级考核中，考核期内收费差错率大于管理处规定指标或发卡差错
率大于管理处规定指标且错卡超过1张的收费人员，当月定为无星级。
4、星级收费站复核分年度复核和两年期满的评定性复核。
5、收费人员接卡（钱）的手势标准是小臂外旋掌心转向上，用拇指将通行
卡及通行费压在其余四指上。
6、交班时，收费员必须将票、款、卡、记录本、印章收好，不准遗留给
接班者。
7、一个考核月内，发现收费员收费作业未将岗亭门锁反锁或不锁门闩的，第
一次按照星级考核相关规定扣除相应分值，一月内出现两次（含）以上的，当
月星级考核定为无星级。
8、车货总重超过55吨的货运车辆，超过55吨以上部分按基本费率的16倍计
费。
9、出口超长车通过时，应上报监控和班长，按长车键，系统提示是否为
长车，再按确认键，栏杆抬起，由班长或疏导员引领车辆驶离车道。
二、不定项选择题（每空2分，共20分；多选或错选不得分，少选得1分）
1、“月度无差错收费状元”必须符合的条件包括（ABCD）。
A、当月星级考核在三星级以上。B、工作无重大失误或严重违纪
C、在考核周期内，不出现TOD差错D、在考核周期内，不出现发卡差
错
2、下列属于正常装载的合法集装箱车收费标准的有（ABC）。
A、进出黄骅港站的集装车免费
B、进出藁城西站的集装箱车优惠50%
C、不在黄骅港站和藁城西站进出的集装箱车优惠30%
D、进出黄骅港站和藁城西站的集装箱车辆优惠50%
3、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆免收通行费时，应查验的证
件不包括（D）。
A、人民警察证B、特别通行标志警灯警报使用证
C、“特别通行”标志牌D、高速公路特别通行证
4、运输危险品车辆禁行高速公路的时间为（A）。
A、19时—次日7时B、18时—次日6时
C、20时—次日8时D、0时—次日12时
5、上班前，应由（C）提前10分钟带领全班收费人员在票证室集合。
A、值班站长B、收费班长C、收费副班长D、票证班长
6、ETC过车交易时，若储值卡余额不足，费显会显示（AD）。
A、当前车牌号B、卡异常C、车型D、余额不足
7、收费站口实施快速通行（B）级保畅机制。
A、三B、四C、五D、六
8、初始状态收费员按上班键后，进行身份验证登陆系统方式为(AD)。
A、插入身份卡然后输入个人密码B、插入身份卡
C、输入身份码D、输入身份码然后输入个人密码
9、下列属于鲜活农产品范围的是（BD）。
A、动物肝脏B、香椿C、大米D、山药
10、岗亭座椅的试用期为(C)年。
A、1B、2C、3D、4
三、简答题（每题5分，共20分）
1、拖车和被拖车离开车道后，车道自动栏杆保持在打开状态，此时收费员应如
何操作？
收费员
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