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空调使用情况客户满意度调查表模板
尊敬的客户：
您好！为了更好地了解您对我们空调产品的使用体验，提升产品质量和服务水平，我们特别设计了这份客户满意度调查表。我们真诚地希望您能抽出宝贵时间，填写以下问卷，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们不断改进和优化产品。
1.您的性别：
□男
□女
2.您的年龄段：
□18岁以下
□18—25岁
□26—35岁
□36—45岁
□46—55岁
□56岁以上
3.您是通过何种途径购买我们的空调产品的？（可多选）
□线上电商平台
□线下实体店
□朋友推荐
□广告宣传
□其他______________________________
4.您购买空调的主要考虑因素是？（可多选）
□品牌信誉
□价格
□能效比
□外观设计
□功能特性
□售后服务
□其他__________________________________
5.您对空调的制冷/制热效果满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
6.您对空调的噪音控制满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
7.您对空调的能耗表现满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
8.您对空调的智能控制功能（如远程操控、定时开关等）满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
9.您对空调的安装服务满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
10.您对空调的售后服务满意吗？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
11.您认为我们的空调产品在哪些方面需要改进？（可多选）
□制冷/制热速度
□噪音控制
□能耗表现
□智能控制功能
□外观设计
□价格
□售后服务
□其他__________________________________
12.您是否愿意推荐我们的空调产品给亲朋好友？
□非常愿意
□愿意
□不确定
□不愿意
□非常不愿意
13.您对我们的空调产品还有其他建议或意见吗？
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感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的每一条建议都是我们前进的动力。我们承诺将持续关注客户的需求，为您提供更优质的产品和服务。再次感谢您的支持与配合！
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