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物流配送管理系统升级服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

（1）“物流配送管理系统”指甲方现有的用于管理物流配送业务的软件系统。

（2）“升级服务”指乙方根据本合同约定，对物流配送管理系统进行的升级、优化和改进服务。

（3）“服务期限”指本合同所约定的升级服务期限。

第二章合同目的与范围

2.1甲方委托乙方对物流配送管理系统进行升级，以提高系统的功能、稳定性和可用性。

2.2乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供物流配送管理系统升级服务。

第三章升级服务内容

3.1乙方应根据甲方的要求，对物流配送管理系统进行以下升级服务：

（1）优化系统功能，提高系统运行速度和数据处理能力。

（2）完善系统功能，增加甲方所需的新功能。

（3）提高系统安全性，保证数据安全和系统稳定运行。

（4）对系统进行维护和更新，保证系统与必威体育精装版技术保持同步。

第四章服务期限与进度安排

4.1本合同的服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。

4.2乙方应根据以下进度安排提供升级服务：

（1）第1个月：需求分析与方案制定。

（2）第23个月：系统设计与开发。

（3）第45个月：系统测试与验收。

（4）第6个月：系统上线与运行维护。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：

（1）本合同签署后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款，金额为合同总额的30%。

（2）系统验收合格后，甲方向乙方支付剩余款项，金额为合同总额的70%。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金扣除。

5.3除非本合同另有约定，双方发生的其他费用各自承担。

第六章人员与资源

6.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的实施，项目经理应具备以下条件：

（1）具备3年以上物流信息化项目管理经验。

（2）具备良好的沟通协调能力。

6.2乙方应保证项目团队成员具备以下资质：

（1）具备相关专业技术职称或职业资格证书。

（2）具备物流行业经验和相关软件操作技能。

6.3乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于：

（1）为甲方提供技术培训，保证甲方人员能够熟练使用升级后的系统。

（2）提供7×24小时技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第七章质量保证

7.1乙方应保证升级服务的质量，达到以下标准：

（1）系统功能提升不低于30%。

（2）系统稳定性达到99.9%。

（3）系统安全性符合国家相关法规要求。

7.2乙方应在服务期限内，对升级后的系统进行定期检查和维护，保证系统稳定运行。

7.3乙方应在系统验收合格后提供至少6个月的免费质保服务。

第八章验收与交付

8.1系统验收应按照以下标准进行：

（1）系统功能完整，满足甲方需求。

（2）系统功能稳定，符合约定标准。

（3）系统安全性达到约定要求。

8.2乙方应在服务期限结束前，向甲方提交完整的验收报告，包括以下内容：

（1）系统功能测试报告。

（2）系统功能测试报告。

（3）系统安全性测试报告。

8.3甲方应在验收合格后7个工作日内，签署验收合格证明文件。

第九章必威体育官网网址与知识产权

9.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

9.2乙方对升级后的系统享有知识产权，未经乙方同意，甲方不得复制、传播、修改或披露升级后的系统。

9.3甲方对乙方提供的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经乙方同意，甲方不得向第三方泄露。

第十章违约责任

10.1若乙方未按照本合同约定提供升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未按约定提供服务部分的合同金额的10%。

10.2若乙方未按时完成升级服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金计算方式为：每逾期一日，支付未完成部分合同金额的1%。

10.3若甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停升级服务，直至甲方支付完毕。

10.4双方应遵守国家相关法律法规，如因违法行为导致合同无法履行，违约方应承担相应法律责任。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十二章合同变更与终止

12.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。

12.2在以下情况下，本合同可提前终止：

（1）双方协商一致。

（2）一方违反本合同且无法补救。

（3）不可抗力导致合同无法履行。

12.3提前终止合同的一方，应提前____个工作日书面通知对方。

第十三章违约