学校物业维修管理制度 .pdfVIP

第一章总则

第一条为加强学校物业维修管理，保障学校教育教学秩序，提高物业服务质量，

确保校园环境安全、整洁、舒适，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校所有物业维修工作，包括但不限于教学楼、宿舍楼、食

堂、图书馆、体育馆等设施设备的维修保养。

第三条学校物业维修管理遵循“预防为主，防治结合”的原则，实行统一领导、

分级管理、责任到人的管理体制。

第二章组织机构与职责

第四条学校设立物业维修管理领导小组，负责学校物业维修工作的统筹规划和监

督实施。

第五条物业维修管理领导小组下设物业维修办公室，负责具体实施物业维修管理

工作，其主要职责如下：

（一）制定物业维修管理制度和年度维修计划；

（二）组织维修项目的招标、采购和施工；

（三）监督维修施工质量，确保维修工程按时、按质完成；

（四）处理维修工作中的投诉和纠纷；

（五）定期对维修工作进行总结和评估。

第六条学校各部门、各院系应积极配合物业维修管理工作，确保维修工作的顺利

进行。

第三章维修项目与流程

第七条物业维修项目分为日常维修、定期维修和应急维修三种。

（一）日常维修：指对物业设施设备进行日常保养、检查和维修，确保设施设备正

常运行。

（二）定期维修：指对物业设施设备进行定期检查、保养和维修，延长设施设备使

用寿命。

（三）应急维修：指对突发性、紧急性故障进行抢修，确保学校教育教学秩序不受

影响。

第八条物业维修流程如下：

（一）报修：用户发现物业设施设备故障，应立即向物业维修办公室报修。

（二）受理：物业维修办公室接到报修后，应立即安排维修人员进行现场勘查。

（三）维修：维修人员根据现场勘查情况，制定维修方案，进行维修作业。

（四）验收：维修完成后，由用户或物业维修办公室进行验收。

（五）反馈：验收合格后，物业维修办公室向用户反馈维修结果。

第四章维修费用与结算

第九条物业维修费用包括材料费、人工费、运输费等。

第十条物业维修费用按照以下原则结算：

（一）日常维修费用由学校物业管理经费承担；

（二）定期维修费用由学校物业管理经费承担，必要时可向用户收取部分费用；

（三）应急维修费用由学校物业管理经费承担。

第十一条物业维修费用结算实行月度结算制度，每月底由物业维修办公室向学校

财务部门报送维修费用结算报告。

第五章监督与考核

第十二条学校设立物业维修监督小组，负责对物业维修工作进行监督。

第十三条物业维修监督小组的主要职责如下：

（一）监督检查维修项目的实施情况；

（二）对维修质量进行评估；

（三）受理用户对维修工作的投诉；

（四）提出改进维修工作的意见和建议。

第十四条学校对物业维修工作进行年度考核，考核内容包括：

（一）维修项目的完成情况；

（二）维修质量的达标情况；

（三）维修费用的使用情况；

（四）用户满意度。

第六章附则

第十五条本制度由学校物业维修管理领导小组负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十七条学校可根据实际情况对本制度进行修订和完善。