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2023年家庭医生签约服务工作总结（精选篇）

家庭医生签约服务工作总结篇1

全面推动家庭医生式服务模式

努力推动基本公共卫生服务均等化

张楼社区卫生服务中心家庭医生式服务阅历介绍

张楼卫生院院始建于1958年，占地面积8500平方米，

建筑面积1800平方米，在职职工37人，下设10处卫生室，

在职乡村医生17人。服务人口17623人，户数4395户。在

市卫生局正确领导下，依据邳州市卫生局《关于在基层医疗

卫朝气构推行家庭医生式服务模式的看法》的文件精神，顺

应居民健康新需求，我院自今年四月中旬起先实行家庭医生

签约式服务，初步形成以居民为对象、家庭医生为主体的

“片居包干、团队合作、责任到人”的服务模式，取得了肯

定的成效，现将我们的详细做法向各位领导做一下汇报：

（一）打算阶段

20xx年3月20日，我院成立以院长为负责人的“家庭

医生服务模式签约工作领导小组”，成员由医院院班子、防

保站、相关职能科室人员组成，领导小组负责制定实施方案，

支配工作进度并定期督导，保证工作的顺当开展和实施效果。

成立了2个家庭医生式服务团队，团队成员为医师、护士及

公共卫生人员组成，由乡村医生为家庭医生，并在每月下旬

多次开展家庭医生团队、家庭医生的培训工作，并印刷“家

庭医生式服务协议书”、“家庭医生式服务团队”联系

卡”2500份，做好启动前打算。

（二）宣扬动员阶段

自4月下旬起先，我院主动与各村大队支书协调，利用

喇叭，早晚播放家庭医生式服务模式内容，并印刷“致广阔

农夫挚友的一封信”、“家庭医生式服务服务学问问答”宣

扬单3000份，并由健康教化人员在卫生室开展家庭医生式

服务模式的健康讲座，以卫生室辖区为单位，制作公示牌，

宣扬条幅，努力提高辖区居民对这项工作的了解相识，为下

一步签约打下基础。

（三）实施阶段

五月上旬，我院全面实施家庭医生服务模式，服务团队

实行包片包村包户责任制，与居民家庭户进行签约，，开展

家庭医生式服务，并建立工作台帐。所辖区域内重点人群（老

年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者）、自愿签约居民优先

覆盖、优先签约、优先服务。签约以家庭为单位，家庭成员

均能利用家庭医生服务。在开展入户服务时，由服务团队及

家庭医生组成签约小组，与村民实行签约服务，在签约的同

时一并告知服务的内容，以及公共卫生、基本药物的内容。

在签约完成后，由卫生室工作人员把签约居民刚好登入电子

台帐，截止13年11月340日，我院辖区签约户数2245户。

服务人数9258人。

取得的成效：

（一）提高公共卫生知晓率，在签约同时充分告知公共

卫生服务、基本药物内容，使广阔百姓提高相识，了解新的

形势。

（二）改善医患关系，通过入户签订服务，宣扬每年一

次的老年人健康体检，每季度一次的慢性病健康随访管理，

常常性的健康询问指导、低盐膳食指导，加深了签约居民与

家庭医生之间的沟通与联系，增加了签约居民的归属感，家

庭医生会渐渐成为老百姓的贴心人。

（三）从“被动”到“主动”。家庭医生式服务的核心

是服务模式和服务理念的转变，签约不仅仅是一种形式，更

是沉甸甸的责任。基层医务工作者的主动性和责随意识不断

提升，变更以前的要我服务转变为到现在的我要服务的转思

想。

存在的问题：

我院全面推行家庭医生签约服务虽然取得了肯定效果，

但由于仍处起步阶段，还有很多不到位的地方：

1.家庭医生签约服务在宣扬广度上还不够，在卫生室村

庄知晓率较高，但是没有卫生室的村民知晓率较差，常遇到

遭拒绝的现象。

2、部分社区居民和在职人员认为，社区医生接触面比

较狭窄，业务水平有限，导致社区居民对家庭医生的服务实

力全部顾虑。

下一步准备：

1、总结阅历，推广服务我院将刚好总结开展家庭医生

服务的做法和初步成效，特殊是社区居民对家庭医生式服

务的利用状况。

2、强化考核，持续服务我们将把家庭医生式服务工作

开展状况纳入绩效考核的重点内容之一，通过季度考核、不

定期督导检查等形式，全面落实家庭医生式服务的工作，确

保家庭医生式服务工作的持续推动和健康发展。

我院工作虽然取得了肯定的成果，面对上级的要求和人

民群众的期望，仍有很大差距，存在很多困难