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广州尚学堂教育科技有限公司客户关系管理系统的设计与开发
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摘要
随着当今市场的变化以及社会的不断发展，客户已逐渐成为企业一切发展的核心，客户的价值在企业中变得越来越重要，个性化、定制化流行的今天，客户需求导向取代了以产品为核心的模式，客户资源成为市场上行业竞争的主要资源，企业一切都以围绕客户而进行生产运作,客户关系管理已成为现代企业生存和发展的必要条件。
如何将客户资源集中管理，统一分析，实时追踪，个性定制，是现在利用信息技术实现合适的客户关系管理系统所解决的问题，也是当下客户关系管理系统发展迅速的原因之一。
本文首先介绍客户关系管理
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