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收楼活动方案

收楼方案一、交楼项目基本概况.1.项目名称：XXXXX2.

发展商：发展商XXX房地产有限公司3.交付套数：769户

计划每天收楼户数60户4.交楼时间：2014.年8月.号二、

收楼现在布置及位置：1.收楼地点：会所2.收楼现场的功能

要求服务中心功能：收楼业主各项费用，资料复印、签署文

件、签发物品、装修申请及投诉处理等.三、现场布置：水牌

一副，标题摆放位置在会所大门入口处，指引牌3块，标题

制作时间：前完成，责任人：客服主任，联系电话

138****3564，安装时间前，责任人：工程部主管，联系电

话158****4789四、物品准备：1.饮水机2台水若干桶

水杯若包2.责任人：文员联系电话：138****8792应

及药箱一个五、各项收楼资料准备：1.由销售部提供业主资

料，房地产开展商提供实测面积、房屋平面图、住宅使用说

明书，住宅质量保证书、骏工验收报告、综合验备案表.五、

收楼前的客服部应知应会：六、收楼现在工作人员分工明细：

东莞市玉兰花园收楼方案目录一、玉兰花园收楼计划

二、入伙时间安排收楼活动礼仪接待及保卫方案为了圆满完

成“收楼活动礼仪接待”的安全保卫工作，给公司树立良好的

企业形象，也借此进一步将管理公司品牌及信誉度打响，特

制定以下保卫方案：一、活动时间安排：根据具体收楼时间

制定二、现场分组保卫人员及车辆指引的布控：1、销售中

2016

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心前后门口：①前门，安排2名礼宾与2名安管员担任形象

保卫工作，对进入销售中心前来收楼的业主给予指引与接

待，着工作服并佩戴白色手套②后门，安排2名礼宾与2名

安管员担任形象保卫工作，着工作服并佩戴白色手套2、园

区各路口：各安排1名安管人员作好形象保卫工作，负责引

导业主进入收楼现场，着工作服并佩戴白色手套3、停车场

区域：分东西两广场停车，每个停车场安排2名安管员负责

车辆的指引及停放工作，着工作服并佩戴白色手套4、现场

机机动和指挥人员：负责整个活动的跟进指挥，由安全管理

部副经理张献担任交房活动方案六、拟出席媒体：报纸：清

远日报、南方日报、广播电视报电视：公共频道、综合频道、

广播：交通旅游电台网络：第一房网、大粤房产、搜狐焦点、

搜房七、预算懿居营销部2014年11月28日我家公坊管理

处我家公坊小区一期住宅七、八号楼现已建成进入最后收房

阶段做为小区的物业服务单位，除做好业主收房过程中的各

项工作以外，此次，更是与开发公司、施工单位的一次密切

合作为确保广大业主收房工作的顺利进行，结合我家公坊小

区的实际情况，特制定此收房计划书，供物业内部和现场相

关部门参照执行，以使我们的工作有序、顺利进行，力争为

业主提供“百分百”满意的交房服务我家公坊小区物业收房流

程04※目

的04※范

2016

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围04※成立物

业收房工作小组04※各部

门职责及其工作准备05